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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2006 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel aber leichte Abstriche im Service
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum Hotel: Als Liebhaber der Asiatischen Küche bin ich begeistert. Das Buffet ist sehr reichhaltig und schmackhaft, und der Koch macht jeden Abend irgendeine Spezialität. Es gibt immer reichhaltig von allem, auch frisches Obst usw., und ich habe keinen Gast gesehen, der jemals über das Essen gemeckert hätte (was sonst eher selten ist). Beim Service muss man allerdings immer wieder nachhaken. So kann es vorkommen, dass man beim Frühstück beim Gang zum Buffet die halbvolle Kaffeetasse abgeräumt bekommt und dann in insges 5 Anläufen zuerst eine neue Tasse und dann letztendlich auf Kaffee wiederbekommt. Auch war es bei uns an der Poolbar angeraten, die Rechnung zu kontrollieren. Es war einmal ärgerlich, über einen Zeitraum von bis zu 20 Minuten immer wieder eine neue Rechnung zu bekommen, die dann erst beim 4 Mal stimmte. Fazit: Der Service ist sehr freundlich aber nicht sehr aufmerksam. Die Beachboys werden von einigen Gästen als störend empfunden. Man kann sich aber auch gut mit ihnen arrangieren. Dann organisieren sie alles für uns, wobei uns dadurch primär keine zusätzlichen Kosten entstehen. Natürlich ist das in dieser Region ein Geben und nehmen, d.h. jeder bekommt irgendwie eine Provision von jedem. Man spricht von ca. 30%. das schließt auch das Hotelpersonal ein, dass bestimmte Shops empfiehlt (Provision vom Shop), das Taxi ruft (Provision vom Taxi) usw. Letztendlich ist es für den Besucher die Entscheidung, wem er die Provision verdienen läßt: Dem Hotel, dem Hotelpersonal privat, den Beachboys, den "Managern" der TucTuc-Fahrer, oder aber alles selbst organisiert. Wir haben uns am Anfang für die Beachboys entschieden. Das spart Zeit und das Verhältnis Hotel/Strand passt dann irgendwie besser. Am Ende haben wir viel selbst organisiert. Die Beachboys bieten eine Menge an Trips an (z.B. 3 1/2h Flußfahrt für 10 Eur), das ist allgemein deutlich günstiger (bis zu 50%) als vom Hotel geplant. Ein kurzer Abriss zu den Preisen: Bis nach Beruwala (5km) kostet das TucTuc (hin und zurück) ca. 200 Rupien. Nach Colombo (80-90km) kostet es mit dem Express-Bus (die kleinen Busse mit Gardinen, halten auf Handzeichen überall) ca. 250 Rp eine Strecke. Mit dem normalen Bus ca. 50-60 Rp. Ich persönlich bevorzuge den normalen Bus. Der ist zwar lauter und nicht so komfortabel, aber dafür ist die Klimaanlage nicht auf Sibirien eingestellt. Internet gibt es im Hotel (250 Rp die halbe Stunde). Bei der Sri Lanka Telekom in Weruwela (gegenüber vom Krankenhaus) aber nur 30 Rp. Man muss allerdings noch 1-2x 200 Rp für das TucTuc dazurechnen. Dafür ermöglichen die sehr zuvorkommenden Herren bei der Telekom den Anschluss des eigenen Laptops über das Netzwerkkabel ans Netz. Jetzt sind 128KBit/s verfügbar. Ab 2007 soll es ADSL geben. Internet-Telefonie vom Laptop aus habe ich auch probiert, das funktionierte aber nur in eine Richtung (Sri Lanka -> Deutschland gut). Das Gegenüber aus D war wegen der geringen Bandbreite kaum zu verstehen. Ganz in der Näh des Hotels gibt es zwei weitere Internet-Cafes und auch eine Post, wo man preisgünstig telefonieren kann. In Richtung Bentota (ca. 1 km vom Hotel) gibt es einen deutschen Bäcker, bei dem es allerhand schmakhaftes Backwerk gibt. Einfach eine Platte voll mit verschiedenen Kuchen und Leckereien bestellen. Der Kaffee schmeckt sehr gut. Man bezahlt nur das was man ißt. Die Preise sind sehr niedrig. Oben kann man auch sehr gut im Restaurant essen. Dort in der Nähe gibt es auch ein gutes Fotogeschäft, die einem die Bilder von der DigiCam auf CD brennen (1 GB ca 1500 Rp). Etwas weiter in Alutgama gibt es eine Apotheke mitten im Ort, wo wan Geld zu einem guten Kurs (besser als am Flughafen oder Hotel) tauschen kann. Zum Telefonieren am besten eine lokale Handy-Karte zu ca. 10 Euro inkl. Startguthaben kaufen. Das ist die biligste Art, nach Deutschland zu telefonieren. Sonst kostet es mit dem eigenen Handy ca. 4 Eur/min bzw. vom Hotel knapp 2 Eur /min (240 Rp/min) Zum Strand: Durch die hohen Wellen ist das Wasser natürlich nicht klar. Es wird auch eine Menge Treibgut angespült. Am Hotelstrand gibt es eine ablandige Strömung, also hier nicht so tief ins Wasser gehen. Ich bin immer ca. 300m in Richtung Norden gegangen. Gegenüber Monika Fashion (wird von den weiblichen Mitgästen als Schneider sehr empfohlen) ist kaum eine Strömung vorhanden, ich gebe dort meinen Rucksack ab und dann ab ins Wasser. In Colombo gibt es einen einheimischen Markt (nördlich Zentrum / Eisenbahnstation Fort in Kotuwa), wo man sehr günstig Lederwaren, T-Shirts, Taschen, Sarongs usw. kaufen kann. Das Sortiment ist nur sehr begrenzt auf Touristen abgestimmt. Also eher für die Einheimischen gemacht. Also ist es für Frauen zum Shoppen eher ungeeignet. Also Athmosphäre schnuppern, Kleinigkeiten kaufen und viel trinken. Im Süden Colombos gibt es den MC (Magistics City) Supermall. Hier kann man im Foodcourt im Basement sehr gut und günstig essen. Oben am Kino gibt es eine Kaffeebar mit gutem Kaffee (Espresso, Cappuchino, alles da). Ich habe mir bei Ayesha (500m südl. vom Hotel) 2 Anzüge aus Kaschmir schneidern lassen (ca. 300 Euro/Anzug mit je 3 Hosen). Ich war sehr zufrieden: Stoff, Verarbeitung, Passform: Alles otimal! Habe dann gleich noch 3 Hemden à 20 euro (super Stoff und bügelfrei) dazubestellt. Alles inklusive Beachboy-Provision, also geht das wahrscheinlich auf eigene Faust preislich noch günstiger (abzügl. Beachboy-Provision).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:1