Riviera Aqua Park Resort

Im Hotel finden Umbauarbeiten statt (dazu gab es keinerlei Hinweis!), die von morgens bis nachmittags mit extremem Lärm verbunden waren. Nach Feierabend wurde der Flur nicht gereinigt (siehe Foto). Dieses Hotel ist mit diversen Fehlern behaftet. Weder die Ausstattung noch der Service, Hygiene, angebotene Mahlzeiten sowie Getränke oder Animation entsprechen 5 Sternen. Ich habe mehrfach in Hotels mit 4 Sternen Urlaube verbracht (z.B. Beach Albatros), in denen alle vorgenannten Kriterien um ein vielfaches besser waren.

Das Zimmer war total verschmutzt, insbesondere das Badezimmer (siehe Fotos). Trotz Meldung an der Rezeption trat keine Besserung ein. Unseren Reiseleiter haben wir am 1. Tag nach Ankunft gesehen, danach nicht mehr. Nach Rücksprache mit andere Gästen und Sichtung anderer Zimmer stellte ich fest, dass es noch heruntergekommenere Zimmer gibt als das uns zugewiesene(!), daher erfolgte keine weitere Reklamation. Die Wandfliesen waren an jeder Wand beschmiert (siehe Fotos). Im gesamten Urlaub hatten wir keine sauberen Handtücher, daher wurden diese von uns lediglich als Vorleger auf dem Boden vor der Dusche benutzt. Dankenswerter Weise funktionierte zumindest der Föhn – damit haben wir uns dann komplett getrocknet. Zu allem Überfluss hat der Roomboy dann aus den Handtüchern vom Fußboden lustige Tiere gefaltet und auf das Bett gelegt (feucht und dreckig), absolut ekelhaft!

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen war immer gleich, absolut eintönig und geschmacklos. Die mangelhafte Qualität des Essens und des Service entspricht nicht 5 Sternen!! Die Getränke schmeckten wässrig, wie gestreckt, sowohl der Rotwein zum Essen als auch das Bier. Selbst der Ananassaft aus dem Kanister wurde immer dünner Tag für Tag - einen Tag vor Abreise war es dann wieder wie bei Ankunft. Meines Erachtens Warenknappheit – mit Wasser gestreckt, damit überhaupt noch was da ist! Und alles nur aus Plastik- oder Pappbechern!

Bester Service

• Nirgends

Kein großes Interesse an AI-Gästen. Wer was extra bezahlt, wird auch besser bedient! Das kann aber nicht SInn der Sache sein!

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Kultur & Erlebnis

Wassertemperatur

• eiskalt

Sämtliche Pools waren nicht beheizt. Lediglich das Schwesterhotel hatte einen beheizten Pool. Die Toilette in der Nähe des Pools war eine Katastrophe.

Der zu der Hotelanlage gehörige Strand war ok, mehr Kies als Sand, aber ok. Jedoch waren sämtliche Auflagen für die Sonnenliegen total verschmutzt (siehe Fotos)!

Es werden völlig übertriebene Preise für Beautybehandlungen verlangt und falsche Versprechungen gemacht. Einmal Henna ausprobiert......hält angeblich 3 Wochen, sah aber nach drei Tagen schon bröselig aus!

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing
• Sonstiges

Nur erwartete Kosten

• Ja