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Sophia (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • April 2018 • 1-3 Tage • Strand
Achtung vor Zimmervergabe im Nebenhaus!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben für 8 Tage unseren Urlaub im diesem Resort gebucht. Als wir ankamen, erzählte man uns, dass wir ein Zimmer auf der anderen Straßenseite zugeteilt bekommen, obwohl wir eindeutig sea-side mit Poolblick gebucht haben. Ein Wechsel war aufgrund einer Überbuchung nicht möglich. In dem uns zugeteilten Zimmer war es extrem dreckig, Haare wohin das Auge reicht. Auch das Queren der Straße ist besonders für Frauen nicht anzuraten (!!!), da diverse ägyptische Männer mit ihren Autos am Straßenrand halten und hupen bzw probieren die weiblichen Gäste in ihr Auto zu zerren. Da im hinteren Teil des Hotels keine Security vorhanden ist, hatten wir in der Nacht ungebetenen, betrunkenen Besuch, der uns 4h unseres Schalfes geraubt hat. Wir haben uns Aufgrund dieser Zustände anschließend umbuchen lassen, was leider mit einer Ausgleichszahlung verbunden war, doch diese würden wir jederzeit wieder in kauf nehmen. Der Rest der Anlage ist allerdings sauber und sehr schön. Es gibt einige Pools und auch das Essen ist gut. Ein kleines Manko ist der Strand; er ist entweder über einen Steg erreichbar, oder über Land, wobei man beim Land-Einstieg mehrere Treppen nehmen muss und die vielen Steine etwas lästig sind.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Da ich nur das Zimmer im hinteren Teil des Hotels bewerten kann, kann ich ihm nur 1* geben. Es ist extrem dreckig (!!!), Haarbüschel wohin das Auge reicht und überall nicht zuordenbare Spritzer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein riesiges Buffet mit frisch zubereiteten Speißen. Man kann sich frische Pizza, Pasta und auch Pancakes machen lassen. Das Nachspeisenbuffet ist extrem umfangreich und sehr lecker! Schade ist nur, dass die Getränke ausschließlich in kleinen Plastikbechern (0,15l) ausgeschenkt werden.


    Service
  • Schlecht
  • Das Umbuchen auf ein anderes Hotel war sehr kompliziert und die Hilfe bzgl unseres Zimmers kaum da. Die Angestelten an der Rezeption waren allesamt sehr unhöflich und die Wertschätzung von weiblichen Gästen lässt stark zu wünschen übrig. Allerdings ist das Personal in den Restaurants sehr nett und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr gut. Nur 20-30min vom Flughafen Hurghada entfernt und 10min mit dem Taxi nach Hurghada. Allerdings gibt es in Laufweite keine geeigneten Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Diese kann ich nicht bewerten, da wir zu wenig lang in diesem Hotel waren, aber soweit ich es beurteilen kann, waren die Angebote gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophia
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaste, vielen Dank, dass Sie sich für Hawaii Hotels für Ihren Urlaub entschieden haben. Wir schätzen ihr wertes Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu beschreiben. Wir nehmen Ihre Bemerkung sehr ernst. Unser ganzes Team ist extrem verpflichtet, das perfekte Urlaubserlebnis für jeden Gast zu erreichen. Unser Ziel ist immer, die höchste Qualität zu besitzen. Alle Ihre Kommentare und Empfehlungen bezüglich der notwendigen Verbesserungen werden an das Hotel Management weitergeleitet, um unser Hotel für alle unsere Gäste angenehmer zu gestalten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir jeden Tag viele Anstrengungen unternehmen, um kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen und den komfortablen Aufenthalt für alle unsere Gäste zu gewährleisten. Wir schauen vorwärts, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management