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Kevin (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Die Hölle!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Hotel war die Hölle, die ersten 3 Tage konnten wir es noch aushalten aber der Pool war aufgeplatzt und hat vor sich hin gegammelt. Dazu waren der Manager und die komplette Rezeption nicht gerade freundlich! Am Sonntag kam dann das beste - Bei uns wurde versucht einzubrechen aber der Täter ist in die Scheibe geflogen! Als sie herausgefunden haben wer das war wurde er von der Touristenpolizei mitgenommen und sein Zimmer wurde durchsucht und was fand man da? - Nur deutsche Geldbeutel und Pässe! Das ganze Hotel sollte für Deutsche Leute garnicht begehbar sein da dort zu 94 % Russen sind und man diese gleichstellen kann mit Schweinen. Wir haben auch andere Familien gefragt wie das Hotel denn sei, aber die sagten auch nur ein schlechtes Hotel dass keine 4 Sterne verdient hat. Dann kommen wir mal zu den Zimmern - wir hatten 2 DoppelZimmer 1 mal das wo eingebrochen wurde und das wo wir danach bekommen haben! In beiden war es so dreckig! Das entspricht nicht mal dem Ägyptischen Standard. Dieses Hotel ist nicht weiterzuempfehlen an Deutsche! Dieses Hotel sollte nach Ägyptischen System eigentlich 3 Sterne haben und nach deutschem 1-2 Sterne!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kevin
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter danke, daß Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel Es tut uns leid, zu hören, daß Ihre Urlaubserfahrung nicht wie erwartet verlief. Die Meinung von unseren Gästen ist sehr wichtig für uns und hilft uns, uns dahin zu bewegen, einen höheren Standard und auf den Gebieten, wo es nötig ist, zu überprüfen. Bitte seien Sie darauf hingewiesen, daß Ihre Kommentare an das Management weitergeleitet wurden und unverzüglich angeschaut werden. Wir hoffen, trotz Ihres Kommentares, daß wir die Freude haben werden, Sie erneut in naher Zukunft in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung