Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
ich habe schon sehr sehr viele Hotels auf der ganzen Welt besucht, aber was ich hier an Sauberkeit und Hygiene erlebt übertraf wirklich meine Vorstellungen.Beim Gang zur Toilette am Pool (an allen Pools) wurde mir regelrecht schlecht In meinem Zimmer 4315 war das Bad absolut grenzwertig, verschmierte Spiegel, der Mülleimer war wohl noch aus dem letzten Jahrhundert, beim Anblick des Abflusses wurde mir regelrecht übel. .Die Küche und das Essen waren unterirdisch, Die Küche und der Essensraum würden, was die Sauberkeit und auch die Hygiene betrifft, wohl in jedem europäischem Land vom deren WKD geschlossen werden. Jedem deutschen Urlauber würde ich von einer Buchung dieses Hotels abraten. die Freundlichkeit der Angestellten kann ich wirklich als sehr gut bezeichnen, aber dies alleine genügt nicht für einen erholsamen Urlaub. Von 6 möglichen Sternen hätte dieses Hotel meiner Meinung nach nicht einmal einen halben Stern verdient. FAZIT "niemals wieder "Festival Riviera"
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im August 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilfried |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Wilfred, wir würden uns gerne bei Ihnen entschuldigen, dass Sie einige Vorfӓlle wӓhrend Ihres Aufenthaltes erlebt haben und Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort nicht genieβen konnten. Bezüglich der Hygiene in unserem Hautprestaurant: Wir würden Sie gerne darüber informieren, dass wir ein Hygiene, Essen und Sicherheit System kontrolliert durch das Top Management, Quality Department und den monatlichen Prüfungen der Firma Cristal Middle East durchführen, welche monatlich ein sehr gutes Ergebnis bringen. Wir hoffen Sie noch einmal im Festival Riviera Resort begrüβen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen Hotel Management
