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Aus Deutschland
Laura (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Grauenhaft!2,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Dieses Hotel ist wohl das schlimmeste, was wir je erlebt haben. Überall Schimmel und Dreck! Der Hotelmanager sagte uns, es gäbe kein Zimmer im ganzen Hotel indem es nicht schimmelt. Daraufhin haben wir das Hotel gewechselt.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Laura |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Dear Ms.Laura, We are concerned that we could not meet your expectation about our Resort. Festival Riviera is a hotel which is getting a good feedback from our reviewer, however we also understand that sometimes something may well go wrong. We would be very thankful if you could contact us on our email gsc.rv@festivalhotels-egypt.com and give more details about your stay. Best Regards, Hotel Management
