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Norbert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 2 Wochen • Strand
Im großen und ganzen ein gutes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das recht neue Hotel besteht aus zwei Teilen, dem Haupthaus und dem Nebenhaus. Das ruhigere Nebenhaus (Sparzimmer) befindet sich auf der anderen Straßenseite, ein überqueren der Straße ist kein Problem, das Hotel stellt extra einen Mann ab, damit man sicher über die Straße kommt - wobei man ihn meist nicht braucht, es ist nur manchmal viel Verkehr. Außerdem wird in Kürze (ägyptische Zeitrechnung) ein Tunnel unter Straße fertiggestellt und somit ist es dann ein leichtes ins Haupthaus zu gelangen. Dort, wie auch inzwischen am Nebenhaus, sind kleine Geschäfte. Am Nebenhaus öffnet zudem demnächst ein Apotheke. Die Bank ist im direkt angrenzenden Hotel Le Jardin. Da die ganze Gegend noch sehr im Aufbau ist, ist die Lage etwas sehr ruhig. Zum Shoppen kann man auch nach Hurghada fahren. Mit dem Taxi soll es auch für wenig Geld klappen. Wir haben die Hotel-Limousinen genommen, im Preis höher, im Service unschlagbar. Wir haben Abholzeiten und -orte in Hurghada vereinbart, diese wurden auf die Minute eingehalten. Fahrtzeit ca. 20-25 Min, Preis je nach Entfernung bis 16€ (hin und zurück!).


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer im Nebengebäude war ausreichend groß, Bad siehe oben. TV hat drei deutsche Programme (VOX, RTL und ZDF) Balkon in Ordnung. Der Kühlschrank wird täglich mit zwei Wasserflaschen aufgefüllt. Der Safe funktioniert einwandfrei, wenn man kapiert hat wie's funktioniert. Wenn man was falsch macht und der Safe geht nicht mehr auf, Rezeption anrufen. Von dort wird einer geschickt und dieser kann den Safe wieder öffnen und erklärt mit Engelsgeduld wie man es richtig macht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das AI-Restaurant ist in Ordnung. Die Auswahl fand ich gut. Es gibt täglich etwas anderes, dass sich ein Essen bei 14-tägigem Aufenthalt wiederholt, kommt auch zu Hause vor. Die Kellner waren meist schnell zur Stelle. Alles war sauber und die Küchenkräfte machten einen gepflegten Eindruck. Einmal in der Woche durfte man in einem der 5 Themenrestaurants im Rahmen von AI umsonst essen. (3 Restaurants befinden sich nebenan im Le Jardin). Wir haben im Riviera das Asiatische Restaurant besucht. Essen lecker und Personal super freundlich. Nur weiterzuempfehlen!


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter sind bis auf sehr wenige Ausnahmen sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit. Da die meisten Gäste der russischen Sprache mächtig sind, erfolgt die erste Ansprache durch die Mitarbeiter auf russisch, wenn man sich dann als Deutscher zu erkennen gibt, wird meist ein Lächeln bei den Servicekräften ausgelöst und man wird wirklich gut versorgt. Sehr hilfreich ist die "Guest Relation" (Gäste-Betreuung) gegenüber der Rezeption. Hier wird deutsch gesprochen! Nicht verwunderlich - es sind u. a. zwei zuvorkommende Damen aus Deutschland dort beschäftigt - Marina (sie half uns weit über ihr Aufgabengebiet hinaus!) und Elke. Der Check-In wurde professionell durchgeführt, der Check-Out kann im Ablauf noch verbessert werden. Die Zimmer werden ordentlich gereinigt, dass Badezimmer wahrscheinlich auch, doch dies sieht man nicht da hier doch einiges an "Pfusch am Bau" betrieben wurde. Wird aber laut Personal nach und nach behoben. Die allgemeine Sauberkeit im Hotel ist auch in Ordnung, es wird ständig (erfolgreich) gekehrt und geputzt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Den Sand-Strand erreicht man vom Haupthaus durch eine ansprechende Poollandschaft und einen sehr schön angelegten Garten. Da die Strandanlage von beiden Hotels "Le Jardin" und "Riviera" genutzt wird, ist diese ausreichend groß. So findet man immer einen passenden Liegeplatz. Zum Wasser muss man dann je nach Wasserstand 3-5 Stufen herabgehen. Nicht schlimm, aber sollten die Stufen wegen der Rutschgefahr etwas aufgerauht werden. Sehr schön ist dass am Strand noch ein zusätzlicher Pool vorhanden ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es finden am Pool wohl einige Veranstaltungen (Wassergymnastik, Gymnastik, usw.) statt. Diese nutzten wir nicht, da wir unsere Ruhe haben wollten und uns sehr viel am Strand aufgehalten haben. Hier wurde Beachvolleyball und Boggia angeboten. Jeden Abend findet eine Show statt, zum großen Teil sehenswert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie sich für Hawaii für einen wunderschönen Urlaub entschieden haben. Wir freuen uns über Ihr wertvolles Feedback und die Zeit, die Sie für die Beschreibung Ihrer Erfahrungen benötigt haben. Wir freuen uns, Ihren Urlaub im Hotel genossen zu haben Bitte beachten Sie, dass Ihr Feedback an das Management gesendet wurde und bearbeitet wird Wir hoffen, Sie bald in unserem Hotel begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen , Hotel management