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Michael (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Nicht 1 Stern in Deutschland! Widerlich!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich war im August 2014 für eine Woche mit meiner Freundin dort. Wir sind beide Mitte 20, sportlich und abenteuerlustig (heißt ich gehe auch gerne mal ein paar Tage wandern und schlafe nur unter einer Plane im Wald). Da wir aber weder einen Abenteuer Urlaub, noch Survival Trip oder Musikfestival machen wollten, sondern einfach einen entspannten Strandurlaub mit viel Sonne, Meer und gutem Essen, haben wir uns dummerweise von den teilweise sehr schönen Bildern des Hotels verleiten lassen und haben die schlechten Bewertungen ignoriert - ein Fehler wie sich noch herausstellen sollte... Das Hotel sah wohl mal ganz gut aus als es neu war, mittlerweile ist jedoch alles irgendwie kaputt und niemand repariert es... Das einzige was gepflegt wird ist der Garten, den man sich mit dem Nachbarhotel teilt. Die Pools sind überall kaputt, was teilweise schon gefährlich wirkt. Ebenso die Liegen und Sonnenschirme am "Strand". Strand gibt es eigentlich keinen. Die Liegen stehen auf hartem Untergrund und um ins Wasser zu kommen muss man über eine Treppe eine künstliche Betonböschung runter. Danach muss man erstmal knapp hundert Meter über sowas wie Korallen oder Steine laufen (Wasser 10-40cm je nach Gezeiten), was sehr unangenehm ist, um irgendwann mal ins tiefere Wasser zu gelangen... Das Essen ist nicht lecker und die Art wie die Osteuropäer sich davon bedienen tut das letzte. Pro Aufenthalt hat man 1 Essen im "À la carte" Restaurant frei, doch das hat sogar das Buffet noch übertroffen. Selbst bei der Bundeswehr hat mir das Essen immer geschmeckt aber das war einfach nur widerlich! In unserem Bad waren auch diverse Dinge kaputt, wie zB der Seifenspender, der zudem schlauerweise über den Föhn gehängt wurde und die gesamt Seife darüber lief. Als ich das wegwischen wollte, hab ich einen kurzen Stromschlag bekommen! Das Personal ist teilweise bemüht aber komplett überfordert, da niemand einen Plan zu haben scheint. Außerdem sehr aufdringlich und immer auf Kohle aus. Ich will nochmal betonen, dass wir keineswegs deutsche Meckerurlauber sind sondern versucht haben das Beste draus zu machen. Aber das ist in diesem Hotel nicht möglich. Als ich die Bewertungen vorher gelesen habe, dachte ich manche würden übertreiben und da einige ja auch positives schreiben, kann es ja nicht so schlimm sein. MACHT NICHT DEN GLEICHEN FEHLER!!! Ich frage mich jetzt wirklich welch geringe Ansprüche man an seinen Urlaub haben muss um da etwas Gutes zu finden. FAHRT DORT NICHT HIN! Legt lieber 50€ mehr hin oder verzichtet woanders auf All Inclusive als EUREN WOHLVERDIENTEN URLAUB dort zu verbringen. Tut euch selbst diesen Gefallen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, Wir wuerden gerne unser Bedauern ausdruecken, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel nicht geniessen konnten. Dadurch das Sie Ihre Erwartungen nicht erfuellt wurden , bitten wir Sie uns zu kontaktieren (eva.michalcova@festival-resorts.com), damit wir Ihre Kommentare direkt klaeren koennen. Das Team des Festival Riviera Resort hofft auf die Chance Sie erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen in letzten Monaten aufzuzeigen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotel Management