Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
auf den ersten blick scheint alles in ordnung zu sein, schaut man jedoch genauer hin, sieht man doch die mängel... wir haben leider ein zimmer erwischt, welches in einem sehr schlechten zustand war!!! schade eigentlich, denn so vieles war negativ, wie der strand, ohne sand - das ist platt getretene erde, die matrazen der strandliegen waren wirklich sehr dreckig! sehr eklig!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Alexej, Wir wuerden gerne unser Bedauern ausdruecken, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel nicht geniessen konnten. Betreffend Ihrer Kommentare, sind wir dabei etwas gegen die alten Sonnenliegen zu unternehmen und wuerden uns gerne dafuer entschuldigen, wenn es Ihren Urlaub unangenehm beinflusst hat. Wir moechten Sie darueber infomieren, dass alle notwendigen Informationen an die jeweiligen Verantwortlichen der Bereiche weitergegeben wurden und Massnahmen ergriffen werden, betreffend Ihrer Kommentare ueber den Strandbereich. Wir hoffen die Moeglichkeit zu haben Sie und Ihre Familie wieder hier im Festival Riviera begruessen zu duerfen und unsere Verbesserungen zu zeigen um Ihnen einen erholsamen und erinnerungsreichen Urlaub zu bieten. Vielen Dank Das Hotel Management
