Aus DeutschlandPersonal ist freundlich, allerdings auch sehr lästig, da man beim letzten Schluck schon das Glas aus der Hand gerissen bekommt, da in diesem Hotel nicht genügend Gläser vorhanden sind und diese werden dem Gast schmutzig mit gebrauchten Lippenstift vom Vorgast und mit Glasrissen serviert!!! Das Geschirr ebenfalls schmutzig, man muss es nur gegen das Licht halten! Das Essen ist derart schlecht und ungenießbar, daß man 2 Wochen nur Brot und selbst angemachten Salat aß! Zimmer ging so bis auf die ständigen Stromausfälle und das schmutzige Bett und Bad und die nicht funktionierende Minibar, die bereits schimmelnde Dichtungen aufweist! Der Shuttleservice ist ebenfalls schlecht und in der Nähe ist nichts zum Essen gehen! Die Liegen am Strand sind kaputt und die Liegenpolster sind derart abgegriffen und schmutzig und unhygienisch! Das Personal spricht fließend Russisch allerdings schlecht Englisch! Sehr sehr viele Russen dort und entsprechend laufen alle Animationen nur auf Russisch egal ob Kinder, Erwachsene und egal ob man das versteht oder nicht! Mehr als unprofessionell und vor allem Gästen aus anderen Ländern zeigt man damit, dass diese nicht erwünscht sind! Die Musik wird derart übersteuert, dass man einer Hörschädigung ausgesetzt wird, egal ob Animation oder am Strandpool! Ebenso bei der Luxor Reise im Bus wurde 2 Stunden nur sehr laut alles auf Russisch vom Reiseleiter erklärt, dem es ersichtlich egal war, dass im Bus auch andere Nationalitäten präsent waren! Äußerungen während der Fahrt nach Luxor wie man mag Deutsche nicht, mussten wir uns auch anhören! Am Privatstrand im Hotel wird man ständig vom Personal belästigt, die einem ihre Dienstleistungen verkaufen möchten, allerdings derart übel, dass diese Mitarbeiter den Gästen auch im Privatgespräch am Strand ins Wort fallen und dem/den Gast/Gästen das Gespräch unterbrechen! Man wird ständig angeschnorrt wegen Zigaretten vom Personal! Und ihr lieben Urlauber passt auf euch auf, insbesondere auf eure Mädels, Töchter und Frauen (ja in der Hotelanlage)!!! Für 4 Sterne eine absolute Zumutung!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | culeandrea |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter danke, daß Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel Es tut uns leid, zu hören, daß Ihre Urlaubserfahrung nicht wie erwartet verlief. Die Meinung von unseren Gästen ist sehr wichtig für uns und hilft uns, uns dahin zu bewegen, einen höheren Standard und auf den Gebieten, wo es nötig ist, zu überprüfen. Bitte seien Sie darauf hingewiesen, daß Ihre Kommentare an das Management weitergeleitet wurden und unverzüglich angeschaut werden. Wir hoffen, trotz Ihres Kommentares, daß wir die Freude haben werden, Sie erneut in naher Zukunft in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung
