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Ralf & Anja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr schlechtes Hotel
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Größe des Hotels war ok, Zustand war ungenügend, sehr sanierungs-und renovierungsbedürftig. Fassade bröckelig, man konnte sich nicht überall hinsetzen... da Hotelteile( Fassade abfielen).AL war ok.. Essen oft lau warm und sehr viel Hühnchen. Altersdurchschnitt 30-40 Jahre... 90 % Russen Wilan sehr schlecht, Leistungsverhältins schlecht, Wetter ok


Zimmer
  • Schlecht
  • Größe ok, Zustand sehr schleckt (Bad), Möbel ok, TV(wenig deutsche Sender, Balkon sehr schlecht(Brüstung war wackelig und Boden rissig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurant eins, Bars zwei, Getränke ok, Küchenstil ok, Atmosphäre durch Russen schlecht... sehr laut


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit gut, Fremdsprachene... könnte besser sein, Zimmerreinigung gut, Arzt war keiner da..Klinik war zu!. Umgebung sehr dreckig und unfertig.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Strandweg ok, Flughafenweg ok, Shopping... sehr schlecht,


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand war sehr hart... kaum Sand nur Steine, Pool zu kalt, Liegestühle und Schirme alle defekt, Duschen zu wenig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf & Anja
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ralf & Frau Anja, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Zu unserem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, da wir ständig bemüht sind unseren Standard zu verbessern. Alle Bemerkungen wurden and die entsprechenden Abteilungsleiter übersendet zur Optimierung. Das Team des Festival Riviera Resort hofft auf die Chance Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel Management