Hotel zum Abgewöhnen..... Unorganisiert, konfus, laut, schimmlige Zimmer, Von Außen Hui - von Innen Pfui.... Massenhotel.....
Haben eine Meerblick Suite gebucht...( der Name verheißt viel...)...., - erhalten haben wir im 2. Stock eine sogenannte Suite = kahl, ohne Flair, Schimmelwände und Rohrbruchschäden notdürftig überstrichen , undichte Schiebetür zum Balkon ( kalter Luftzug jede Nacht verbunden mit derartigen Windgeräuschen ) In Toilette jeden Tag eklige schwarze Haare , welche trotz Reklamation nicht aufgefegt - sondern mit dem dreckigen Wischlappen erneut nur verlagert wurden.., - Handtuchwechsel nicht täglich ( bei 3 Pers. im Zimmer ! ) -auch da half die Reklamation an Rezeption nicht..; - Toilettenpapier wurde auch nur auf Reklamation aufgefüllt.....; Zimmerwechsel angeblich nicht möglich....! Beschwerde an FTI folgt.........
Das Essen war - ohne Erhaben zu sein - essbar und ausreichend, aber.......jeden Tag nahezu dasselbe, mit nur ganz wenigen Ausnahmen..!! An offener Grillstation jeden Abend nahezu Lachs gegrillt , Lammkeulen oder Schweinebauch...!! Selbstverständlich gab es an anderer Ausgabe andere Speisen, jedoch wenig international...! Salatbuffet ohne Blattsalate ( nur Tomaten, Gurken, Bohnen, Mais, Erbsen, Artischocken); Als Highlight müssen wir jedoch jegliche Pizzen empfehlen, welche es täglich frisch gab ( auch da jedoch nur Standartpizzen / keine nach Wahl...) Aber OK die Gastronomie und auch betont , alle Servicekräfte .....waren am Ackern -- also ein sehr aufmerksamer Service derer....! Jedoch : Ganz miserabel dagegen der Speisesaaaaaaaal......, ja ...ein Hauptbahnhof in München ist nichtsdagegen....- so was von laut, eng bestuhlt, musikalisch von vorne bis hinten beschallt.....- also SORRY..., da kommt bei uns kein Wohlfühlfeeling auf...!! Unglaublich ....jeder wusselt durch die engen Tische...und jegliche Lautstärke.....unfassbar.....!!!!!!!!!!!!
Es bringt einfach nichts, nur das Zimmermädchen ( Asiatin ) anzuprangern, denn auch an Rezeption wird nur beschwichtigt, aber nichts bzw. kaum eingehalten......
Nun...., man kann mit den Bussen ( Haltestelle Linienbusse 300 Meter ) oder Hop & Drop Bus viel auf der Insel erreichen...! Außer dem Nachbarhotel ( Ramla Bay Hotel ) und der in 1,5 km entfernten Fährhafen ist umliegend nichts.....
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Zwar nicht genutzt, wobei ein Salzwasserhallenbad zur Verfügung stand, Im ersten OG Partydeck - abends laute Beschallung durch Musik, oder sog. Spieleecke wie auf einer Kirmess....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas & Georgia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 70 |
Lieber Andreas, Es ist schade zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Hotel liegt im Norden Maltas mit einem wunderschönen Ausblick auf die Schwesterinseln Gozo und Comino. Zudem informieren wir Sie gerne über mögliche Wanderwege, Strände oder Sehenswürdigkeiten rund ums Hotel. Zum Beispiel befindet sich die Sehenswürdigkeit und Aussichtspunkt „Red Tower“ oder der Strand „Little Armier Bay“ nur ca. 20 Gehminuten vom Hotel entfernt. Leider hatten Sie mehrere Probleme mit Ihrem Zimmer, welche nicht zu beheben waren. Wir entschuldigen die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass dies für uns unakzeptabel ist und ich Ihrem Kommentar an das Management weiterleiten und wir diesem Problem auf den Grund gehen werden. Jedoch hätte ich mich oder der Front Office Manager sich gefreut Sie kennen zu lernen und Ihnen persönlich bei Ihren Problemen zu helfen. Unser Zimmerservice wechselt Ihre Handtücher täglich, solange Sie diese auf den Boden legen. Es tut uns Leid, falls dies nicht der Fall war. Außerdem, hat Ihnen die Atmosphäre und die Varietät in unserem Restaurant leider nicht gelegen. Wir bieten 2 mal die Woche den maltesischen und italienischen Themenabend an, haben zudem Live-Köche und ein täglich wechselndes Menü um die größtmögliche Abwechslung zu bieten, sodass wir normalerweise positive Kommentare bezüglich der Varietät bekommen. Wir werden Ihre Kommentare intern besprechen und seien Sie versichert, dass wir an Ihren Bemerkungen arbeiten werden. Mit herzlichen Grüßen, Timo Löschner Guest Relations Executive


