Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Im großen und ganzen ein in die Jahre gekommenes, renovierungsbedürftiges und schlecht geführtes Hotel das einem 4 Sterne Hotel in keinsterweise entspricht.
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Ein Kleiderschrank hat gefehlt, keine Ablagemöglichkeit für mehr als einen Koffer
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Getränke müssen täglich bezahlt werden, keine Möglichkeit beim Check out abzurechnen. Rechnung kontrollieren verschiedene Kellner = verschiedene Preise fürs gleiche Getränk
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Rezeption
Personal freundlich und bemüht aber leider schlecht geschult und geführt. Bei offensichtlichen Sachen z.b. Sauberkeit oder Defekte die eigentlich vom Personal bemerkt werden müssen wurde nach Aufforderung reagiert.
Entspricht nicht dem abgebildeten Photo. Das Hotel im Hintergrund ist eine riesige Baustelle. Einen Sandstrand gibt es dort auch nicht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Im Wellnessbereich war der Indoorpool sehr verdreckt, am verrosteten Abflusssieb hingen Dreck, Haare u. ??? , defekte und verrostete Armaturen. Keine Möglichkeit sich umzuziehen. Insgesamt auch im Aussenbereich alles sehr lieblos und veraltet.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Medina ist ein absolutes Highlight und ein Trip auf die Nachbarinsel Gozo sollte ebenfalls nicht fehlen
Nur erwartete Kosten
- Nein
Wegen schlechten Zimmer ein Upgrade für 200€ für ein besseres Zimmer
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Mr Rainer, We are very disappointed to learn about your comments whilst staying with us at the hotel. As you may read the reviews received are that of a praising nature and giving the hotel top marks or close. Unfortunately, close by another hotel is extending their wing but this is in no way I believe effecting anyone with noise pollution and not obstructing the sea view I have checked with our Housekeeping team regarding your issues and everything you had requested was done and they did their best to accommodate. I cant see anything else more they could have done.I am sorry we took long for this update but we take comments very seriously and finally after a thorough investigation it resulted in housekeeping as mentioned above doing their best to make you comfortable.. Regards Martin Sapiano Guest relations Manager
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