Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Christoph(46-50)
1 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das LABRANDA Riviera Premium Resort & Spa wurde umfassend renoviert und am 15.07.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2018).
Grausam. Keine Weiterempfehlung
3 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Würde das Hotel keinem empfehlen. Bisher das schlechteste 4-Sterne-Hotel, das wir besucht haben. Keine 4-Sterne, max. 2,5
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Christoph, Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass unser Hotel vorallem im Bereich Sport/ Unterhaltung& Pool Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir bedanken uns ,dass Sie uns im Bereich Service eine hohe Sonnenanzahl gegeben haben. Wir liegen ausserordentlichen Wert auf einen excellenten Service, damit sich unsere Gäste gut aufgehoben fühlen. Ich moechte nochmals betonen, dass wir bedauern dass es zu einer Weiterempfehlung nicht ausgereicht hat und Ihre wir Ihre Erwartungen nicht erreicht haben. Gästebetreuung Vicky Zammit
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