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Anton (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das LABRANDA Riviera Premium Resort & Spa wurde umfassend renoviert und am 15.07.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2018).
Malta ja , aber nicht in diesem Hotel!
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Essen war Geschmack.- u. fantasielos. Das Hotel hat sicher schon bessere Tage gesehen und müsste schon seit Jahren saniert werden. Ein kleines Zimmer für 3 Personen ist für ein Superior-Zimmer laut Buchung nicht zumutbar. Der sogenannte Gästebetreuer ist nur für Ausflugsbuchungen zuständig, rät von Busfahrten auf eigene Faust ab obwohl man überall problemlos hinfahren kann und macht den Damen plumpe Komplimente auf die man verzichten kann. Am Beach-Stand merkt man zu welcher Klasse man gehört wenn man nicht täglich 10,00€ für die Liegen in der 1.Reihe bezahlen möchte. Zu guter Letzt darf man auf der Speise-Terrasse große schwarze Käfer ( Kakerlaken ) bestaunen, die verschiedentlich auch in den Zimmern neben Ameisen erschlagen werden müssen. Ja leider nein zu diesem Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anton
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Anton, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wenn ein Superior Zimmer bei Ihrer Buchung vermerkt war, bedeutet es, dassbei Ihrer Ankunft die Minibar gefüllt ist und Ihnen ein Upgrade von Landseite Zimmer auf ein Poolseite Zimmer gegeben wurde. Dieses Upgrade hätte Ihnen bei der Buchung näher erleutert werden müssen. Wir bedauern , dass Sie mit den Service Leistungen Ihrer Reiseleitung , nicht zufrieden waren. Im Mittelmeerraum bei besonders hohen Temperaturen, ist es moeglich diese unangenehmen Insekten vereinzelt anzutreffen. Durch eine regelmässige Pestkontrolle , die in unserem Hotel durchgeführt wird, wird dieses erheblich eingeschränkt. Wir moechten betonen , dass Ihre Unmut über das Antreffen dieser Insekten auf Ihrem Zimmer, trotzdem sehr wohl verständlich ist. Gästebetreuuung Vicky Zammit