- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zur Zeit sind wir im Reviera, wir haben das Hotel aufgrund der Aussage gebucht, dass es renoviert wird, im November letzten Jahres gebucht. Leider merkt man am Zustand des Hotels nichts davon, es muffelt in den Gängen, der Teppichboden in den Fluren müsste dringendst ausgetauscht werden. An den Wänden bröckelt die Farbe, die Klimaanlage haben wir von Anfang an nicht eingeschaltet, da sie beängstigend ausschaut, wer weiß was da rauskommt. Wir sind einerseits von Malta, der Lage des Hotels und der Freundlichkeit der Bediensteten begeistert, aber andererseits gibt es halt erhebliche Mängel im Hotel, oder gar in der Führung des Hotels(????) Seit Tagen wird zum Frühstück vergeblich Butter erwünscht, leider ist es nicht möglich dies zu erhalten, als Ersatz muß man gesalzene Margarine verwenden, hhhmmmhh das schmeckt fein zu einem Marmaladenbrötchen!!!!!!!! Ein Tipp an die Küche, vielleicht sollte man von der typischen englischen Küche ein bisschen abgehen und auch einmal nach links und rechts schauen.......... Zum Schluß jetzt noch eine Frage die mich sehr beschäftigte, warum hat das Mineralwasser manchmal so einen fürchterlichen Nachgeschmack???? Wenn einige Dinge behoben werden, das Hotel renoviert würde, könnte man es ohne weiteres weiterempfehlen!!!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerd |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gerd, Im ersten Schritt der Rundumrenovierung, der im Januar/Februar 2013 stattfand, wurden einige Gästezimmer gemacht und neu gestrichen. Jetzt im 2.Schritt sollen alle Zimmer komplett renoviert und neu moebliert werden. Auch die Flure werden mit neuen Teppichen ausgelegt werden. Ausserden wird der Boden am Pool gemacht .Vielen Dank, dass Sie die Freundlichkeit von unserem Personal erwähnt haben. Ich moechte mich dafür entschuldigen, dass für eine gewisse Zeit nur gesalzene Magarine angeboten wurde. Vielleicht bekommen wir die Moeglichkeit, Sie nach dem 2. Schritt der Rundumrenovierung wieder bei uns begrüssen zu koennen. Gästebetreuung Vicky Zammit


