Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah

Definitiv keine 5 Sterne! Das Bad war für diese Kategorie einfach inakzeptabel! Fotos zum Beleg anbei. Der Umgang des Managements mit Beschwerden ist komplett unprofessionell. ..er findet gar nicht statt! Vor 6 Tagen habe ich sowohl an den Hotelchef als auch an den Country Manager einen Brief geschrieben, auf den bis heute, unserem letzte Tag, unbeantwortet geblieben ist. Keine Reaktion! Auch nach Einschalten des Reiseleizers ist gar nichts passiert! Das Hotel hat ein Geräuschproblem! Vor dem noch besseren linken Flügel iat ein Klimagerät, das es auf ca 65 db bringt. Diese hört man dann auch rund um den Pool als ständigen Brummton. Immerhin aber besser als vor dem rechten Flügel, wo Generatoren und Umwälzungen der Poolpumpen offen nach aussen 77 db bringen! Das geht doch gar nicht! Alleine die Leute im Restaurant muss man echt loben. Die machen einen tollen Job! Vor allem RONY - freundlich, schnell, zuverlässig ...einfach super!!!

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