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Michael (41-45)
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 2 Wochen • StrandGute Lage, Service nicht immer perfekt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Internet wurde seit unserem letzten Besuch vor zwei Jahren deutlich verbessert und funktioniert nun einwandfrei. Das Servicepersonal in den Bars und in den Restaurants ist sehr freundlich. Leider wurden wir beim Einchecken von einer sehr überheblichen Mitarbeiter betreut der auf die vor bestellten und reservierten Wünsche wie 3 Zimmer nebeneinander nicht eingegangen ist und auch die Kinderbetten nicht vorbereitet waren und erst am nächsten Tag geliefert wurden. Durch eine fehlende Belüftung kommt es in der Dusche auch zu Schimmelbildung. Das Hotel hat eine gute Lage und ist sehr kinderfreundlich. Der größte Teil der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind freundlich und lösungsorientiert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Die Zimmer sind groß und geräumig die Betten sehr gut und sauber. Das Mobiliar ist leicht abgewohnt durch eine fehlende Belüftung kommt es in der Dusche zu Schimmelbildung


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Beim Einchecken haben die Kinderbetten gefehlt. Das Gitterbett wurde erst 2 Stunden nach unserer Ankunft um 3:00 Uhr in der Früh geliefert


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Das Hotel ist für sich ein isolierter Bereich


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:4