Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah

Sehr geehrter Gast, Herzliche Grüße aus dem Hilton ras Al Khaimah Beach Resort. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht den Erwartungen entsprochen hat und dass der russische Kongress Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Es tut uns leid zu hören, dass der Service nicht dem üblichen 5-Sterne-Standard entsprach, den wir normalerweise anstreben. Wir verstehen, dass ein volles Hotel die Qualität des Aufenthalts beeinträchtigen kann, und wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, und wir werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Es ist bedauerlich, dass Ihr Urlaubserlebnis nicht den entspannten Aufenthalt in einem Beach Resort widerspiegelte, den Sie erwartet hatten. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und werden alles daransetzen, die erforderlichen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Falls Sie konkrete Punkte haben, die Sie weiter besprechen möchten oder wenn wir in irgendeiner Weise Abhilfe schaffen können, würden wir uns freuen, mehr von Ihnen zu hören. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement