Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah

Die Hotelanlage liegt an einer schönen Bucht mit rund 1 km Sandstrand. Die Anlage ist sehr schön gestaltet, wir waren in einer Villa mit Meersicht. Die Sauberkeit in der näheren Umgebung liess sehr zu wünschen übrig. Auf dem Weg von unserer Villa zum Meer (20 m)lagen während unserem Urlaub mindestens 10 Gegenstände (leere Wasserflaschen, Eisbecher, Plastik und andere kleinere Gegenstände), ohne dass diese eingesammelt wurden. Der Rasen hinter und vor der Villa wurde nachts mehrfach mit Jauche besprengt, was einen äusserst üblen Geruch verursachte. Nachdem dieses Hotel nach unserem Empfinden (wir waren schon öfters in den Emiraten) nie und nimmer 5 Sterne verdient, haben wir nach einer Woche das Hotel gewechselt. Nach unserer Sicht fehlt es ganz klar am Management. Das Personal ist zu wenig geschult; man hat den Eindruck, dass für die einzelnen Bereiche die Zuständigkeiten nicht geregelt sind.

Die Zimmer in den Villas sind mit 60m2 sehr gross. Bei der Ankunft haben wir verschiedene Mängel festgestellt. Der Nachtvorhang funktionierte nicht, eine Lampe brannte nicht, die Personenwaage funktionierte nicht. Waschlappen fehlten öfters. Die Sauberkeit liess zu wünschen übrig.

Im Prospekt wurden mehrere Spezialitätenrestaurants erwähnt. In Tat und Wahrheit gab es ein Buffetrestaurant, ein Italiener und ein asiatisches Restaurant. Die Auswahl der Speisen am Buffet waren jeden Abend praktisch die gleichen und die warmen Speisen waren immer kalt.

Das Personal ist schlecht geschult. Oft mussten wir an der Pool Bar lange warten, bis wir endlich bedient wurden, obwohl keine weiteren Gäste anwesend waren. Beim Nachtessen hatten wir das Gefühl, dass niemand zuständig war. Der F & B Manager war nie anwesend.

Die Anlage liegt an einer schönen, ruhigen Bucht. Das Meerwasser sah an praktisch allen Tagen nicht blau, sondern eher wie Jauche aus. Zeitweise roch es nach Chemikalien. Es wurde uns versichert, dass es sich um Algen handelt, welche das Wasser verschmutzen. Wir machen aber hier ein grosses Fragezeichen. Wir konnten während unseres Urlaubs praktisch nie im Meer baden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Obwohl im Prospekt stand, dass die Pools gekühlt seien, war lediglich das Wasser des Hauptpools (Main Building) etwas kälter. Die beiden anderen Pools waren nicht gekühlt. Der einheimischen Bevölkerung wurde gestattet mit den Kleidern zu baden.