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Ena (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2010 • 1 Woche • Strand
Sehr durchwachsen aber auf dem richtigen Weg
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider hat dieses Hotel nicht das Publikum, das es eigentlich verdient: Schmutzige englische Barfüße auf den Ledersesseln und Glastischen in der mondänen Lobby, verschwitzte T-Shirts, ausgeleierte Jogginghosen und Adiletten aus dem Russland-Direkt-Import am opulenten Dinner-Buffet. Das trübte die grundsätzlich auf First Class gebürstete Atmosphäre bisweilen merklich ein und beschämte uns zunehmend auch persönlich. - Das vorwiegend asiatische Personal bleibt bei all dem ausdauernd freundlich, gelassen und jederzeit hochengagiert - mit Ausnahme des Roomservice: Hier herrscht der Hygiene-Grundsatz: "weniger ist mehr" (und daran können weder Trinkgelder noch Reklamationen rütteln). Auch die Rezeption erwies sich als sehr kundenresistent: Hier sollte man zwischen dem obligatorischen Ein- und Aus-Checken lieber nicht persönlich in Erscheinung treten und die emsige Computer-Arbeit stören... Ansonsten ein durchweg angenehm gestaltetes und rundum gut geführtes Hotel mit ausgezeichneter (!) Küche, schöner Swimming-Pool-Anlage und einem top-gepflegtem Strand. Vom Entertainment-Angebot für kinderlose Paare und Rentner sicher besser geeignet als für junge Familien, aber auch für letztere Zielgruppe eine gute Adresse für sorgenfreien Badespaß.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ena
    Alter:46-50
    Bewertungen:4