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Heinz (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Erlebnis mit wenigen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Umgebung des Hotels ist noch sehr wenig mit Hotels bebaut, da sind sie gerade dabei dies nachzuholen. Deshalb hat es einige Bestellen, welches zwar nicht sehr hübsch sind, aber vom Lärm her nicht stören. Zum Teil ist die Infrastruktur (Duschen, Umkleidekabinen) in einem für das Alter des Hotels unverständlich schlechten Zustand. Auch die Sauberkeit der Liegestühle und Tisch am Strand sind teilweise sehr schlecht. Wie schon oft beschrieben, ist der Poolbereich viel zu klein. Das wird ja offenbar geändert. Vor allem Freitag und Samstag, wenn die Einheimischen Gäste in Scharen anreisen, ist die Situation am Pool grenzwertig. Russen und andere Gäste sind uns überhaupt nicht unangenehm aufgefallen. Unser erstes Premium Zimmer welches wir bei der Ankunft erhalten haben, war extrem schlecht. Bonsai Balkon und Blick auf Wüste und Baustelle. Nach der Reklamation hat man uns für den nächsten Tag ein anderes Zimmer versprochen und auch eingehalten. Dieses Zimmer und Balkon waren Hammer. Das Essen ist super und die Angestellten sind extrem freundlich. Wer Ruhe und schönes Wetter sucht, ist im Rixos gut aufgehoben. Wir können es nur empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Heinz, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, welche wir über Holidaycheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service, vor allem im Strandbereich, für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wie Sie bereits erwähnten, ist der Bau eines zweiten Pools in Planung, dessen Fertigstellung wir Ende des Jahres erwarten. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an unser Serviceteam des Rixos Bab Al Bahr Resorts weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und für die Unterstützung hier auf Holidaycheck. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Haytham Omar General Manager