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Katja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel in der Nebensaison
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist toll. Das Personal ist durchgehend freundlich außer im Fishbone Restaurant aber da muss man ja nicht hingehen. Dafür ist das Meatpoint ein absolutes Highlight. Die Animation jedoch ist furchtbar, laut und aufdringlich und die Musik Auswahl ist auf die zahlreichen russischen Gäste abgestimmt, die auch leider die Anlage sehr in Beschlag nehmen. Sobald das Hotel voll ist lässt sich der Standard nicht mehr halten. Das Frühstück verkommt dann zu einer einzigen Schlacht, derPool ist voll belegt und es herrscht laute Freibad Atmosphäre. Der Anspruch des Hitels und die Auswahl der Gäste passt nicht zusammen. Entweder möchte ich erstklassiges Hotel sein oder viele Zimmer haben, die ausgebucht sind mit allerlei Billigurlaubern... Das ist schade, denn die erste Woche bevor es voll wurde war der Service ausgezeichnet und die Armosphähre okay. Nur in der Nebensaison für Ruhesuchende empfehlenswert. Ansonsten eher Party und Familienhitel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katja, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie bei uns im Rixos Bab Al Bahr Resort zu Gast waren. Gerne möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und entsprechend Maßnahmen treffen werden, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die negativen Eindrücke und hoffen, dass wir eventuell Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Aufenhalt vollstens erfüllen oder sogar übertreffen können. Wir bedanken uns vielmals für die volle Sonnenbewertung bezüglich dem Bereich Service. Mit freundlichen Grüßen Haytham Omar General Manager