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Aus Deutschland
Nicole Heiken (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Unerwünscht3,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Als Deutscher fehl am Platz keineAnimation auf deutsch bei der Getränke Ausgabe meistens mussten wir warten bis Russische Gäste abgefertigt wurden das ist für Deusche nicht weiterzuempfehlen
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole Heiken |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Heiken, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unser aufrichtiges Bedauern zum Ausdruck bringen, dass Sie sich in unserem Resort nicht wohlgefühlt haben. Wir möchten Ihnen versichern das dies nicht unser Standart ist und wir jedem Gast unabhängig der Nationalität den uneingeschränkten Service bieten. Wir würden uns freuen Sie trotzdem ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unseren Serviceleistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung.
