- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
ein sehr schönes Hotel mit herrlicher Aussicht auf das Meer. Des Weiteren hat es einen sehr schönen Park und ist nicht weit von der Altstadt von Antalya entfernt. Minuspunkte gibt es, da zwar sehr viele Angestellte beschäftigt sind, doch ein paar kein Interesse an der Arbeit zeigen. Einmal ist unser Zimmer nicht geputzt worden. Ein anderes Mal sind Ohrenstäbchen und Teebeutel nicht aufgefüllt worden. Auch wenn man vom Ausland Anrufe erhält, kann man nicht sicher sein, dass diese immer weitergeleitet werden. Teils wird einfach aufgelegt. Beim Auschecken wollte man uns Bier und Orangensaft in Rechnung stellen, obwohl wir diese nicht getrunken haben und auch für die Minibar sollten wir bezahlen, obwohl wir nichts genommen haben. Sofort reklamieren, wenn etwas nicht in Ordnung ist!
Die Zimmer sind schön und gross mit herrlicher Sicht auf das Meer. Leider ist das Zimmer einmal gar nicht geputzt worden und zu Beginn unseres Aufenthalts sind Teebeutel und Ohrenstäbchen nicht aufgefüllt worden.
Das Essen ist schmackhaft. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig. Am Abend könnte die Auswahl noch etwas grösser sein.
Wir haben Halbpension gebucht. Es ist öfters vorgekommen, dass wir länger warten mussten bis wir gefragt worden sind, was wir gerne trinken möchten. Teilweise sind die Kellner einfach an uns vorbeigelaufen. Auch den Babyhochstuhl haben wir selbst holen müssen. Die Situation hat sich gebessert, nachdem wir dies Hazal Fidan mitgeteilt haben. Danach ist uns teilweise sogar ein Tisch reserviert worden und ein Kellner hat uns stets gefragt, ob wir noch was wünschen. Grundsätzlich ist zu sagen, dass der Service dann gut ist, wenn die Kellner von den Chefs kontrolliert werden oder wenn eine Beschwerde eingeht, ansonsten ist der Service schlecht. (Es gibt einzelne Ausnahmen, doch leider ist die Mehrheit faul)
Die Lage ist sehr gut. Das Hotel ist in einem wunderschönen Park gelegen mit Sicht auf das Meer aber trotzdem nahe bei der Altstadt von Antalya.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben den Pool mit unserem Kleinkind genutzt. Dieser ist schön, wenn auch etwas klein verglichen mit der Anzahl der Zimmer. Leider ist der Pool auch etwas kalt. Der Hamambereich ist sehr schön. Es kann aber vorkommen, dass man die Kleider anschliessend in einem anderen Fach vorfindet als dort wo man sie reingelegt hat. Keine Wertsachen mitnehmen!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Andrea, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Unser Team ist jeden Tag im Einsatz um unsere Gäste rundum zufrieden zu stellen. Dass Sie dennoch mit der Freundlichkeit und der Kompetenz unserer Mitarbeiter nicht zufrieden waren tut uns leid. Wir hoffen, dass wir Sie troz dieser Unannehmlichkeiten demnächst wieder im Rixos Downtown Antalya Hotel begrüßen dürfen, um Sie von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Rixos Downtown Antalya Hotel Management