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Jana(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im August 2023
Im Hauptrestaurant zu wenig Auswahl und zu klein
3 / 6

Für 10 Tage 1800€ p.P., ich hatte deutlich mehr erwartet. Leider nicht das was es verspricht. Ich bin enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ganz ok, aber in die Jahre gekommen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Personal spricht kaum englisch außer an der Rezeption


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Mehr Stadt als gedacht


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Angebot ist top!!! Fitnessclub, Basketball-Platz, Tennisplatz alles vorhanden


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jana, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Rixos Downtown Antalya die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Rixos Hotels setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

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