Insgesamt waren wir mit dem Hotel zufrieden. Normalerweise fahren wir im Urlaub in ein Familienzimmer mit zwei Zimmern. Ich habe mir die Preise für den Sommer angeschaut – für diesen Preis würde ich im Sommer nicht einmal in dieses Hotel fahren. Dieses Mal waren wir mit den Kindern in einem Standardzimmer mit nur einem Raum. Das Essen war mehr als ausgezeichnet, wir waren wirklich sehr zufrieden. Der Pool war eher klein, aber beheizt. Was uns nicht gefallen hat, war das Aufzugssystem – es gibt keine Treppen, und man musste oft sehr lange auf den Aufzug warten. Außerdem gibt es im Hotel überall Katzen, und es riecht teilweise stark nach Urin, zum Beispiel im Spa-Bereich. Der Geruch ist dort wirklich intensiv. In den Zimmern war es jedoch in Ordnung. Wie bereits gesagt: In der Nebensaison ist ein Einzimmerzimmer mit Kindern noch okay. In der Hauptsaison würde ich für 12.000 Euro jedoch nicht noch einmal dorthin fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Lisa, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Qualität unseres gastronomischen Angebots sowie dem Service und den allgemeinen Freizeitmöglichkeiten zufrieden waren und diese positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zum Aufzugssystem nehmen wir sehr ernst. In unserem Haus werden derzeit kontinuierlich technische Optimierungen und Modernisierungsarbeiten durchgeführt, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. In diesem Zusammenhang können es temporär zu Wartezeiten kommen, wofür wir um Verständnis bitten. Auch Ihre Anmerkung zur Sauberkeit in einzelnen Bereichen, insbesondere im Spa-Bereich, haben wir aufmerksam aufgenommen und bereits an das zuständige Housekeeping- und Hygiene-Team weitergeleitet. Die Sicherstellung hoher Hygienestandards hat für uns oberste Priorität, und entsprechende Kontrollen werden in diesem Bereich nochmals intensiviert. Ihre Gesamtbewertung sowie Ihre offenen und differenzierten Rückmeldungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unsere Servicequalität weiter zu steigern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen
