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Günther Adolf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Keine 5 Sterne
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sauberes Hotel in relativ guter Lage mit jedoch unmotivierten Personal. Unhygienisch, mehrere Katzen im Speisesaal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günther Adolf
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Günter, schade das Sie den anschein hatten, das unser Personal unmotiviert ist. Unser gesamtes Team ist für unsere Gaeste 7/24 im Dient und das immer mit einem Laecheln und hoch motiviert. Hierfür bedanken sich auch generell unsere Gaeste. Schade das Sie dies nicht sehen konnten. Auch können wir Ihre Aussage bezüglich der Hygiene nicht nachvollziehen, da unser H/K Team auch 24 Stunden am Tag im Einsatz ist und wir mit grösster sorgfalt auf Hygiene und Sauberkeit achten. Über ein persönliches Gespraech vor Ort haetten wir uns sehr gefreut, um genaure Informationen über Ihre Kritikpunkte zu erfaren. Mit freundlichem Gruss, Rixos Downtown Antalya Management