Unser Zimmer ist sehr schön und gemütlich. Allerdings muss man das Reinigungspersonal manchmal daran erinnern, Toilettenpapier oder Seife nachzufüllen. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich, was uns sehr gut gefallen hat. Leider ist der Service beim Abräumen verbesserungswürdig. Uns wurde jedoch erklärt, dass es sich um Schülerinnen handelt, die erst neu angefangen haben. Die Animation haben wir nicht genutzt bzw. nicht gebraucht. Insgesamt hatten wir dennoch einen angenehmen Aufenthalt. Wir können dieses Hotel absolut weiterempfehlen und kommen gerne wieder!
Im Hauptrestaurant ist Leider der Service beim Abräumen verbesserungswürdig. Uns wurde jedoch erklärt, dass es sich um Schülerinnen handelt, die erst neu angefangen natürlich nicht alle aber einige
Unsere Wünsche wurden jedoch stets erfüllt, und auf alles wurde eingegangen, damit wir zufrieden sind.
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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback . Es freut uns sehr, dass Sie Ihr schönes und gemütliches Zimmer sowie das leckere und abwechslungsreiche Essen genießen konnten. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Nachfüllung von Toilettenpapier und Seife sowie zum Service beim Abräumen sehr ernst. Dass es sich hierbei um neue Schülerinnen handelt, die gerade erst begonnen haben, zeigt, dass unser Team noch in der Einarbeitungsphase unterstützt wird – wir werden hier weiter nachbessern, um Ihnen einen reibungslosen Service zu garantieren. Besonders schön ist, dass Sie trotz kleinerer Punkte insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und unser Hotel absolut weiterempfehlen. Ihre Worte sind für uns die größte Motivation. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Efgan DURAN Cluster General Manager
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