Die Unterkunft ist außerhalb vom Ortskern Belek ca.3 km entfernt gelegen .Die Anlage ist sehr schön direkt am Strand gelegen .Der Busfahrer sollte uns in der Nacht in das Rixos Park Hotel fahren ,hat uns aber im Rixos Premium nach 24 Uhr rausgeschmissen .Das Taxi vom Rixos Premium zum Rixos Park in der Nacht musste wir selber bezahlen . Der freundliche TUI Reiseleiter Mehmet vor Ort hat mir einen link per Mail geschickt , habe ich auch 10 € per Link für mein Konto beantragt , bis heute leider kein Geldeingang . Das Personal vor Ort war sehr freundlich und hilfsbereit . Wenn ich heute im Internet für das Super Rixos Premium Angebote von LTour für 5 Tage All inclusive für 2 Peronen 1300 € für das Doppelzimmer finde , finde ich die 9 Tage für 3500 € im Rixos Park total überteuert .

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Oktober 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anton
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage der Anlage direkt am Strand sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams gefallen haben. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die durch die Verwirrung bezüglich des Transfers und der Weiterreise zum Rixos Park Hotel entstanden sind. Wir werden diese Situation intern prüfen, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich des von Ihnen erwähnten Links und der ausstehenden Rückerstattung bitten wir um Entschuldigung für die Verzögerung. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit unserem Gästeservice oder TUI Reiseleiter in Verbindung zu setzen, um das Anliegen zu klären. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Angebote berücksichtigen. Wir hoffen, trotz dieser Vorfälle, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

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„Wir waren auf Empfelung hier und haben es nicht b,”

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