- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel war sehr modern, mit einem Hauch von Luxus, wobei Renovierungsarbeiten nebenbei getätigt wurden, die gesamte Anlage war sehr weitläufig, sehr gepflegt mit tollen Nebengebäuden
Leider die ersten Tage schlechter Zimmerservice keine Kaffeetassen, keine Handtücher Aschenbecher nicht geleert.
Sehr gute abwechslungsreiche Speisen, leider waren 70% der Speisen nur lauwarm, vielleicht ist das dort so und leider bei einer frühen Abreise kein kleiner Frühimbiss mit Kaffee möglich, dafür eine sehr gute und abwechslungsreich Getränkeauswahl.
Anmeldung schlechte Verständigung, keine deutschsprachige Betreuung. Kaum englisch Kenntnisse. Nur Türkisch und Russisch.
Top schöne gepflegte Anlage
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gute sportliche Angebote, Abendprogramm hätte wesentlich besser sein können, fehlende Tanzmusik immer gleiche auftreten Musikbänds. Mehr Abwechslung
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Detlef |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Gaste, Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Anlage als schön und gepflegt empfunden haben. Allerdings bedauern wir, dass Sie in den ersten Tagen Ihres Aufenthalts Probleme mit dem Zimmerservice hatten, darunter fehlende Kaffeetassen, Handtücher und nicht geleerte Aschenbecher. Dies entspricht nicht unserem Servicestandard, und wir werden sicherstellen, dass unsere Teams besser auf solche Details achten. Wir entschuldigen uns auch dafür, dass die Anmeldung und die Kommunikation mit unserem Personal nicht reibungslos verliefen. Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter ihre Fremdsprachenkenntnisse verbessern, um den Bedürfnissen unserer internationalen Gäste besser gerecht zu werden. Ihre Anmerkungen zur Temperatur der Speisen und dem Mangel an Abwechslung im Abendprogramm sind ebenfalls wichtig. Wir werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets warme Speisen genießen können und ein vielfältiges Unterhaltungsangebot erhalten. Wir freuen uns, dass Sie die moderne Atmosphäre und die gepflegte Anlage positiv bewertet haben. Ihre Anmerkung zu den laufenden Renovierungsarbeiten wird ebenfalls berücksichtigt, um sicherzustellen, dass dies den Gästekomfort nicht beeinträchtigt. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, und wir werden daran arbeiten, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu haben, Ihren Aufenthalt zu einem noch besseren Erlebnis zu machen.