Rixos Premium Belek

Die Hotelanlage ist sehr groß und es sind etwas längere Wege in Kauf zu nehmen. Zum Beispiel vom Zimmer zum Speisesaal. Der Zustand der Zimmer entspricht normalem Standard. Die Sauberkeit ließ etwas zu wünschen übrig. Bei der Anreise war das Zimmer nicht wirklich sauber. Es wurde sofort nach unserer Reklamation darum gekümmert (mehr schlecht als recht). Der Boden hatte Flecken und die Stehlampen waren sehr wackelig. Außerdem ist die Beleuchtung im Zimmer viel zu wenig. Der All-inclusive Service war sehr gut. Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Die meisten Gäste kamen aus Russland. Sie waren aber sehr nett und höflich. Also nicht so wie man es manchmal hört. Der Altersdurchschnitt ist leider sehr hoch. Er liegt nach meiner Einschätzung bei 40 - 50. Fand ich persöhnlich etwas schade.

Größe war gut. ca. 15m². Bad war ok. Hätte mir eine seperate Dusche gewünscht. Keine wo man erst mal in die Wanne klettern musste. Am Mobiliar sah man schon leichtere Abnutzungsspuren. TV war ok. Uns hat eine Musikanlage gefählt um morgens oder auch abends Musik hören zu können. Minibar war immer gut gefüllt. Die Terasse war groß. Allerdings waren die Stühle so unbequem dass man dort nicht so gerne drauf sass was sehr schade war.

Es gab verschiedene a la card Restaurants bei denen man gut einen Tisch reservieren konnte. Wir fanden diese allerdings weniger gut. Die Bars sahen, bis auf die im Aussenbereich, alle gleich aus. Sehr gediegen und rustikal. Das sogenannte "Irish Pub" war alles andere, aber kein "Irish Pub". Warum nennt man diese Bar so? Zum gemütlich am Abend etwas trinken war es ganz in Ordnung. Ich hätte mir eine etwas modernere Bar gewünscht in der man sich nicht gleich wie bei Oma daheim fühlt. Die Getränke, ob alkoholisch oder nicht alkoholisch, waren sehr gut. Es gab auch immer leckere Nüsse und Chips dazu. Das Essen war sehr gut und es gab eine sehr große und ausreichende Auswahl am Buffet. Uns hat es stets hervorraged geschmeckt.

Das Personal war freundlich. Die Haltung des Personals gab leider oft den Anschein als ob sie keine richtige Lust hätten Gäste zu bedienen. Alle Servicekräfte konnten Englisch, bis auf die Reinigungskräfte, dass war sehr schade. Zudem war die Zimmerreinigung oft nur sehr Oberflächlich. Bei Erstbezug des Zimmers waren im Bad an den Glastrennscheiben zum WC und bei der Dusche Seifenreste, Haare und Flecken. Die Gläser bei der Minibar waren voll von Fingerabdrücken. Nach 2 Tagen wurde keine Tagesdecke und Kopfkissen auf das Bett trapiert, sondern wurde neben dem Sofa gelagert. Der Umgang mit Beschwerden war nicht ausreichend. Ich hätte mir gewünscht bei der ersten Beschwerde die wir wegen dem Erstbezug hatten, die deutsche Gästebetreuung kennengelernt zu haben. Oder zumindest den Tip zu bekommen, dass es eine deutschsprachige Gästebetreuung gibt. Kennengelernt haben wir diese an unserem Abreisetag. Dass hat uns sehr geärgert!!!

Der Strand ist 200m vom Hotel entfernt. Zum Flughafen sind es ca. 40 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Internetzuganng war jederzeit im Business Room verfügbar - sehr gut- . Fitnessraum ist sehr gut ausgestattet und sauber. Strand ist bombastisch. Es war stest eine Liege verfügbar, Sonnenschirm und Handtücher. Die Duschen und Toiletten am Strand wurden regelmäßig gereinigt -vorbildlich-.