Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Vorweg: Das Hotel ist eigentlich großartig (wir waren zum 4. Mal dort), speziell der Service, das Essen und die Mitarbeiter (in den Bars, Restaurants, aber auch im Kids Club) sind wirklich außerordentlich gut. Über den gesamten Aufenthalt haben wir nur freundliches und zuvorkommendes Personal erlebt. Auch Sauberkeit, Strand und Pool-Anlage sind einwandfrei. Die A la Carte Restaurants sind überragend. Was aber leider im Vergleich zum Vorjahr (exakt der gleiche Reisezeitraum) sehr schlecht war, war die Abend-Unterhaltung, speziell für Kinder (Mini Disko, Shows). Letztes Jahr zur gleichen Zeit gab es richtige Shows für Kinder (Zauberer, Ballon-Aktion, Comedy, Alleinunterhalter, etc.), an der Beach-Bar gab es Abends Live-Musik und die Mini-Disko war eine richtige Show und mitreißend. Genau sowas erwarten wir auch von einem Hotel, was preislicht deutlich über dem Niveau vergleichbarer Hotels liegt. Dieses Jahr NICHTS von alledem. Mini-Disko war in einem riesigen, völlig überhitztem stickigen Raum ohne Stimmung und die "Show" im Anschluss war amateur-haft, fast schon peinlich und im 2-tägigen Wechsel jedes Mal das selbe. Auch tagsüber waren die Kinder Aktionen deutlich schlechter als letztes Jahr (kein Ballon-Künstler z.B. und das "basteln" war maximal für 4-jährige interessant). Wir haben uns Vor-Ort beschwert, geändert wurde aber nichts. Was uns in dem Zusammenhang zur negativen Bewertung veranlasst ist die Tatsache, dass gleichzeitig der Preis mehr als 20% angehoben wurde (gleicher Zeitraum, gleiche Rahmendaten), die Leistung im "Entertainment"-Bereich aber deutlich schlechter war. Wir hatten extra nach dem 01.04. gebucht und mehr bezahlt, im Entertainment-Bereich war es aber immer noch das "Winter-Konzept". Wir kommen so leider nicht mehr wieder, auch wenn der Rest eigentlich Top ist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Gut, sauber und sehr groß, aber für den high-end Preis könnte auch mal wieder renoviert werden. Speziell im Bad-Bereich.
Outstanding!
Absolut einwandfrei. Über den gesamten Aufenthalt haben wir nur freundliches und zuvorkommendes Personal erlebt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Siehe oben. Mini-Disko war in einem riesigen, völlig überhitztem stickigen Raum ohne Stimmung und die "Show" im Anschluss war amateur-haft, fast schon peinlich und im 2-tägigen Wechsel jedes Mal das selbe. Auch tagsüber waren die Kinder Aktionen deutlich schlechter als letztes Jahr (kein Ballon-Künstler z.B. und das "basteln" war maximal für 4-jährige interessant). Wir haben uns Vor-Ort beschwert, geändert wurde aber nichts. Auch der Kids-Pool Bereich könnte etwas mehr Abwechslung (größere Rutschen) für ältere Kinder bieten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johannes |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Johannes, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und für Ihre Treue als wiederkehrende Gäste – es bedeutet uns sehr viel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service, dem Essen und der Sauberkeit insgesamt zufrieden waren und sich von unserem Team gut betreut gefühlt haben. Umso mehr bedauern wir es, dass das diesjährige Unterhaltungsprogramm – insbesondere für Kinder – nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und im Vergleich zum Vorjahr als Rückschritt empfunden wurde. Unser Ziel ist es, allen Gästen – und insbesondere Familien mit Kindern – ein abwechslungsreiches, hochwertiges Erlebnis zu bieten. Dass dies während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, tut uns aufrichtig leid. Ihre Rückmeldung haben wir bereits an unser Entertainment-Team weitergeleitet, damit entsprechende Verbesserungen vorgenommen werden können. Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung in Zukunft noch einmal eine Chance geben – gerne würden wir Sie wieder herzlich willkommen heißen und mit einem rundum stimmigen Aufenthalt überzeugen. Mit freundlichen Grüßen
