Rixos Premium Belek

Wir waren überhaupt NICHT zufrieden und werden dieses Hotel sicher nicht weiterempfehlen. Unsere Gruppe waren 6 Personen (2 ca. 30 jährige Paare und 2 Personen über 50 Jahre). Begonnen hat es am Check-In, wir kamen um 22.30 Uhr an und der Service war schlecht und sehr langsam, man hat und nichts zu trinken angeboten und es gab um diese Zeit nichts zu essen, erst später dann wieder ab 0 Uhr. So etws kennen wir von der Türkei nicht, im Hotel Voyage gibt es immer ewas zu essen. Zudem hat uns das Personal beim Check-In ein Tag zu kurz eingebucht, wodurch wir dann alle (3 Zimmer insgesamt) die Zimmerkarten verlängern mussten. Da es eine russissche Kette ist sind ca. 50 % russische Gäste im Hotel, so haben wir es empfunden. Die Zimmer sind ok, teilweise schon etwas mitgenommen, der Teppichboden in unserem Zimmer 2239 sehr fleckig. Der Mülleimer wurde nicht immer geleert und auch Staub wurde nie gesaugt. Das Zimmermädchen war nach 5 Minuten fertig. Auch die Klopapierrollen wurden nicht immer aufgefüllt. Die Stühle auf dem Balkon hatten schon zerrissene Sitzpolster. Die Minibar ist aber gut gefüllt... Super ärgerlich ist, dass man im Außenbereich überall rauchen kann, da wird man morgens schon beim Frühstück angepafft, das geht einem echt gegen den Strich. Die Pavillions am Strand sind nicht durchdacht, darin sitzen wäre ideal, man kann aber nur liegen und zudem sind 150 Euro pro Tag und das ohne Service viel zu viel Geld! Im Voyage hatten wir die letzten Jahre immer ein Pavillion für alle Tage und haben 35 Euro pro Tag mit Butlerservice bezahlt! Warum sind diese Pavillions so teuer, das ist für mich nicht nachvollziehbar, wenn sie günstiger wären dann wären sie auch ausgebucht, so aber stehen diese leer. Man hat es wohl nicht nötig. Die Wassersportaktivitäten sind viel zu teuer, Parasailing kostet 90 Euro pro 15 Minuten und alles andere auch viel zu viel. Das Essen ist nicht mit dem des Voyage vergleichbar, oft ist es kalt oder völlig verkocht. Das Fischrestaurant war sehr gut, das hat uns gefallen aber die anderen Themenrestaurants haben nicht überzeugt, zudem auch hier besonders schön: Als wir eines buchen wollten waren alle schon für 3 Tage ausgebucht. Das Personal war uns gegenüber oft nicht freundlich und spricht schlecht englisch. Das Hotel muss man wissen veranstaltet teilweise Mega-Events mit über 700 Teilnehmern und diese werden voll umsorgt, dabei kommen sich die normalen Touristen oft etwas sehr blöd vor: Die Konferenzteilnehmer haben den Speisesaal an einem Abend unseres Aufenthalts gesprengt, als sie alle auf einmal (über 700 Personen) beim Abdenessen eingeströmt sind, es bildeten sich sehr lange Schlangen und das Essen war leer. Es wurde hinter unserem Zimmer dann ein risen Barbecue-Event vorbereitet für diese Konferenzteilnehmer: Die laute Musik war jedoch eine Zumutung, man fühlte sich wie im Rockkonzert und das Personal war bis 4 Uhr morgens beim Abbau so laut, dass man nicht schlafen konnte. Im Recycling-Center werden nachts um 2 Uhr Flaschen in Container geworfen, wie soll man da schlafen? Der Hammer war dann noch: Wir haben einen Abend vor Abreise nach einem Shuttlebus zum Flughafen gefragt (Grund: Der große Bus kam viel zu früh) und bekamen von der Gäste-Betreuung die Info, dass es 100 Dollar kosten würde, am nächsten Tag dann sagte eine arrogante Junge dunkelhaarige Dame bei der Buchung, dass es 125 Dollar kosten würde und sie meinte, ich arbeite hier lange genug und weiß was ich gesagt habe, als wir ihr das mit den 100 Dollar mitteilten. Das geht überhaupt nicht, so etwas haben wir alle noch nie erlebt! Alles in allem ein schlechter Service und ein Hotel, das wir nicht mehr besuchen werden - Masse statt Klasse denke ich passt da als abschließende Aussage am besten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand