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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Laut und anstrengend
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein totaler Reinfall ! Wir wollten einen entspannten Urlaub machen- 3Erwachsene,1Kind 5J..Nachdem wir fast 12Std. Unterwegs waren,erhielten wir nachts gegen 1.00uhr unser "Doppelzimmer"-einen Schlafsaal-Ausziehsofa,Babybett,Doppelbett,1Schrank,1Bad.Leider hatte ein privates Unternehmen einen mehrtägigen Kongress ,so bekamen wir erst nach 4 Tagen ,nach deren Abreise ein anderes Zimmer.Die Zimmer sind dringend sanierungsbedürftig,wir hatten mit Ameisen Probleme.In den ersten Tagen drehte sich alles um Die Tagungsmitglieder.Es war jeden Tag von früh bis spät in die Nacht sehr laute Musik In der gesamten Anlage,es wurden Aktivitäten nur für diese Gäste angeboten. Im Restaurant mussten wir oft auf einen Tisch warten.Das Angebot der Speisen war an den ersten Tagen sehr abwechslungsreich ,ließ aber nach als die Partypeople abreisten.Unsere Minibar wurde nach 6 Tagen teilweise bestückt.Wir hatten insgesamt den Eindruck eines bemühten,aber überforderten Personals.Rixi Club -Personal sprach nur teilweise englisch und war nicht sehr engagiert.Wir bereisten schon 2mal das rixos Hotel in Belek und waren dort sehr zufrieden.Leider kann ich mich nicht positiver über das rixos Bodrum äußern .


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne, wir bedanken uns recht herzlichst für Ihre Bewertung und bedauern es, das unser Haus nich Ihren Vorstellungen entsprach. Die Meinung unserer Gäste ist die Basis zur ständigen Verbesserung unserer Leistungen. Wir bedauern es sehr das Sie den Anschein hatten, das andere Gaeste einer Seminargruppe bevorzugt wurden. Das taegliche Aktivitaetenprogramm dieser Gruppe, wurde nicht von unseren Mitarbeitern durchgeführt. Sicherlich liegt es auch nicht in unserem Interesse das Sie sich nicht unbedingt wohl fühlen konnten. Mit freundlichem Gruss, Rixos Premium Bodrum Management