Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Katastrophe. Hotel Mitarbeiter attackierten 8 jähriges Mädchen. Restaurant, Lobby, Strand gut. Zimmer alt aber sauber - dunkles Holz mit Gold, Türkise Fliesen und beiges Laminat und das alles an einer Wand!
Zimmer alt aber sauber - dunkles Holz mit Gold, Türkise Fliesen und beiges Laminat und das alles an einer Wand!
Gutes Essen.
Mitarbeiter attackierten unsere 8 jährige Tochter verbal. Das Schlimmste war das Personal. Wir waren mit unserer Tochter und ihren beiden Freundinnen (11,13 Jahre alt) im Fitnessstudio und die Frau, die dort arbeitete, schrie unsere Tochter an, so dass sie weinte. Wir sagten ihr, sie solle sich beruhigen und gingen. Wir wollten keine unnötigen Probleme verursachen und haben es dabei belassen. Am nächsten Tag kamen wir wieder zum Training mit Freunden und wieder beschwerte sich die Frau. Sie erhob ihre Stimme und forderte uns auf, Handtücher aufzuräumen. Und nachdem unsere Freund schon herumgegangen war und Handtücher und Flaschen aufgeräumt hat, sagte sie ihm, er solle seine Zigeunerfamilie mitnehmen und rausgehen. D, und versuchte einen Kampf anzufangen. Als Gast in einem Hotel, das 400 Euro pro Nacht in einer Gruppe von 13 Zimmern verlangt - ein Vermögen für einen Urlaub - würde ich vom Hotelpersonal alles andere als verbale und körperliche Misshandlungen erwarten. Wir gingen direkt zum Management, um zu erzählen, was passiert ist, und sagten auch, dass sie alles auf der Videoüberwachung sehen und verfolgen können. Und statt einer Entschuldigung und Regelung stellte sich das Management auf die Seite des Personals und sagte uns, wir sollten das Hotel besser verlassen. Ist das Rixos? Ist das eine Behandlung für Gäste, die so viel Geld ausgeben, um sich zu entspannen? Es ist eine Schande, dass Erwachsenes Personal ein 8-jähriges Mädchen zum Weinen bringt und auch noch unseren Freunde physisch attackiert. So etwas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Dies ist die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Rixos - niemals erlebte ich eine größere Enttäuschung.
Nichts um das Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kinderclub usw
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Marko, Als erstes möchten wir İhnen mitteilen, dass wir uns sehr geehrt fühlen, dass Sie zu Gast in Rixos Premium Bodrum waren. Wir bedauern es sehr, dass Sie İhren Urlaub bei uns nicht so genossen haben, wie Sie es sich vorgestellt haben. Gerne besprechen wir die Details mit Ihnen, bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail diana.aytas@rixos.com Mit freundlichen Grüßen,
