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Silvia (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Sehr enttäuschend - niemals 5 Sterne!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Trotz den teilweise schlechten Bewertungen die wir gelesen haben, dachten wir das kann doch nicht so schlimm sein. Ich (51) und meine Tochter (22) buchten also für 1 Woche das 5*Hotel Rixos. Gleich vorweg: das Hotel verdient definitiv niemals 5 Sterne! Der Strand ist extrem schmal und er war ziemlich überfüllt. Zwar hätte es den schönen Cleopatra Strand gehabt, welcher sozusagen leer war, doch um es dort zu geniessen müsste man ACHTUNG: 200.-- USD pro Person und pro Tag bezahlen!!!!!!!! Absolute Unverschämtheit! Also lagen wir im 5-Sterne Hotel an einem sehr schmalen 3-Sterne Strand auf veralteten unbequemen Liegestühlen. Auch die vorhandenen Stege waren total mit Liegestühlen überfüllt, einer neben dem andern, so dass man den Stuhl kaum irgendwie drehen konnte. Dann zum Essen, welches also auch sehr zu wünschen übrig liess. Am ersten Abend war ich schon mal geschockt, weil ich Gemüse suchte. Ich habe ausser Peperoncini und Grilltomaten nichts gefunden. Habe mich dann erkundigt bei einem Koch, der führte mich zu Wassertöpfen - in diesen Töpfen lagen dann Gemüsestücke drin, welche man mit der Kelle aus dem Wasser schöpfen konnte. Das ganze war mit Diät Essen angeschrieben und schmeckte also nach rein gar nichts. Auch das andere Essen war alles andere als lecker. Tragisch für so ein Hotel! Dann zum Service: Es gab ein paar vereinzelte Kellner die sehr freundlich waren, aber grösstenteils wurden wir fast ignoriert und teilweise sogar gar nicht bedient! Im Hotel hatte es zu ca. 70-80% türkische Gäste was irgendwie befremdend war. Habe aber nichts dagegen, vor allem waren es ja auch grundsätzlich angenehme Gäste. Jedoch wurden diese unübersehbar den ausländischen Touristen gegenüber bevorzugt. Und das geht natürlich gar nicht! Was für uns ganz schlimm war, die laute Musik draussen bis um 02 Uhr in der Nacht. Der Bass pochte sogar bei geschlossenem Fenster in unserem Körper! Dabei zu schlafen war unmöglich. Sorry, geht gar nicht - das Rixos wird ja nicht als Partyhotel vermarktet! Auch wenn viele Gäste sich beschwert haben, wurde dies einfach ignoriert! Positiv aufgefallen sind uns einige Animateure wie z.B. Kiwi - sie ist ein absoluter Goldschatz! Auch die Abendshows am Freitag und Samstag waren sehr professionell und gut! Die Live-Band während dem Abendessen hat zwar sehr schön gespielt und gesungen, jedoch auch da war die Lautstärke ziemlich unangenehm, da man sich kaum unterhalten konnte. (Nicht an jedem Tisch gleich laut) Schade, das Hotel hätte von der Anlage her grundsätzlich die Möglichkeit, ein gutes 5*Hotel zu sein, aber leider haben die keine Ahnung wie man das umsetzt. Also wir können das Hotel nicht weiterempfehlen, es sei denn, man ist sich diesen Punkten bewusst und auch mit einem 3Sterne Standard zufrieden.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Silvia
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Silvia, vielen Dank für die Beurteilung Ihres Aufenthaltes in unserem Rixos Premium Bodrum Hotel. Wir bedauern, dass Sie sich hier offenbar nicht wohlgefühlt haben. An Ihre Übernachtung hatten Sie offenbar andere Erwartungen. Selbstverständlich bemühen wir uns immer um Serviceoptimierung und nehmen daher konkrete Hinweise und Kritikpunkte unserer Gäste sehr ernst. Schade, dass Sie sich nicht an die die Direktion gewandt haben, um uns vor Ort zu informieren. Gerne wären wir auf Ihre Wünsche eingegangen um es Ihnen angenehmer wie möglich zu gestalten. Dennoch bedanken wir uns für Ihren Besuch und wünschen Ihnen für Ihre nächste Reise alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Rixos Premium Bodrum Hotel Management