Schöne grüne Anlage. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen ist. Sicherlich viele Mängel hier und da , die mich allerdings überhaupt nicht gestört haben. Das Personal ist unglaublich nett. Vielen Dank an das tolle Personal. Insbesondere möchte ich Buse, Tutku, Zeynep und Hamza vom Pool danken. Ihr seid großartig. Die ausländischen Hilfskräfte waren super freundlich und fleißig. Das Hotel hat keine direkte Strandlage! Zum Strand gelangt man per Bootshuttle. Am Strand gibt es einen gebührenpflichtigen und einen freien Bereich. Der freie Bereich ist dementsprechend überfüllt und eng. Essbereich war dreckig und hat gestunken. Ich habe diesen unangenehmen Strandbereich vermieden. Es erinnerte eher einem öffentlichen Strandbereich, als einem 5-Sterne-Hotel. Dafür ist der Poolbereich empfehlenswert. Ein Teil des Pools ist mit Salzwasser befüllt und großartig. Frühstück und Abendessen sind sehr gut! Lediglich der türkische Nachtisch (Baklava etc.) war grotesk ungenießbar. Das Mittagsessen, vor allem die Hauptgerichte, in den beiden Restaurants (People´s und Azur) haben nicht geschmeckt! Das Hotel bietet keinen ruhigen Loungebereich bzw. keine gewöhnliche Lobby an! Man konnte abends nicht in einer ruhigen Ecke sitzen und sich unterhalten. Das Hotel ist wenige Gehminuten vom Zentrum entfernt. Ich habe vom Rixos-Hotel zwar deutlich mehr erwartet, jedoch bin ich unterm Strich trotzdem zufrieden gewesen. Das Hotel ist so sehr ruhig tagsüber, dass eine Erholung garantiert ist!
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere grüne Anlage, die ruhige Atmosphäre, die Lage unseres Resorts sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv in Erinnerung geblieben sind. Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihre anerkennenden Worte an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, insbesondere an Buse, Tutku, Zeynep und Hamza. Ihr Lob werden wir mit großer Freude an das gesamte Team weitergeben. Es freut uns außerdem sehr, dass Sie auch die Freundlichkeit und den Einsatz unserer internationalen Mitarbeiter hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zum freien Strandbereich, zur Sauberkeit der Gemeinschaftsbereiche, zum Mittagessen in unseren Restaurants, zu den türkischen Desserts sowie zu einem ruhigen Lounge-Bereich am Abend nehmen wir sehr ernst. Ihr Feedback wird mit den zuständigen Abteilungen geteilt und sorgfältig ausgewertet, um unsere Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser Frühstück, das Abendessen, der Poolbereich sowie die entspannte Atmosphäre unseres Resorts gefallen haben und Sie insgesamt einen erholsamen Aufenthalt verbringen konnten. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Rixos Premium Göcek begrüßen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr begeistern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
