Die Lage und die Umgebung des Hotels sind wirklich wunderschön und gehören zu den größten Pluspunkten des Aufenthalts. Die Natur und die Atmosphäre haben uns sehr gut gefallen. Insgesamt hat das Hotel einen angenehmen Eindruck hinterlassen. Wer Wert auf Essen legt, für den ist das allerdings nicht zufriedenstellend. Der Standard emgspricht für uns nicht ganz dem, was wir von anderen Ketten wie Cullinan, Regnum.. gewohnt sind. Service, Ausstattung und einige Details wirkten nicht wirklich luxuriös. Wir hatten eine schöne Zeit, sehen aber in einigen Bereichen noch Verbesserungspotenzial. Aufgrund der Essenauswahl würde wir dieses Hotel nicht mehr bevorzugen.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Essensauswahl nicht zufriedenstellend. Keine Auswahl beim Frühstück und Abendessen im Hauptrestaurant. Geschmacklich nicht ansprechend.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die wunderschöne Lage unseres Hotels, die natürliche Umgebung und die angenehme Atmosphäre gefallen haben. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Speisenauswahl sowie des Geschmacks der angebotenen Gerichte, insbesondere beim Frühstück und Abendessen im Hauptrestaurant, nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden sorgfältig geprüft, um unser kulinarisches Angebot weiter zu verbessern. Auch Ihre Hinweise bezüglich Service, Ausstattung und des von Ihnen erwarteten Luxusstandards nehmen wir sehr ernst. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung und hilft uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen und konstruktiven Rückmeldungen. Es würde uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen,
