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Rabia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Urlaub 🤩
6,0 / 6

Allgemein

    Traumurlaub 🤩 Ein super schöner klarer Sandstrand Tolles neues Hotel mit tollem Spa Bereich Essen immer lecker und genug Auswahl A la carte Restaurants auch alle tip top Nur der Kids Club Bereich könnte etwas besser sein unser Kind liebte Kids Clubs doch hier den Rixy Club fand er leider nxjht so interessant aber das war auch das einzige was verbesserungsbedürftig wäre Wir empfehlen dieses Hotel auf jeden Fall weiter


    Zimmer
  • Sehr gut
    • Immer sehr sauber gewesen tip top


      Restaurant & Bars
    • Sehr gut
      • Chef Cemal 👍🏻 hat immer sehr lecker gekocht Herr Mehmet vom ala carte lalezar auch sehr gut Als carte Mangal war auch sehr sehr lecker


        Service
      • Sehr gut
        • Personal war sehr bemüht Ein extra Lob an Martina von der Rezeption sie hat uns sehr gut weiter geholfen als wir ein kl Problem hatten eine ganz nette liebe höfliche Dame Herr Rocco der Oberchef natürlich auch zu erwähnen 👍🏻 Rezzak auch sehr netter Mitarbeiter Wir konnten uns leider einige Namen nicht merken aber sehr viele Mitarbeiter haben unsere Wünsche immer erfüllt 😇


          Lage & Umgebung
        • Sehr gut

          • Aktivitäten

              Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Extrakosten

              Nur erwartete Kosten

              • Nein

              Wir haben über unseren Reiseveranstalter ANEX eine Orange Bay Tour aufgezwungen bekommen. Im Shuttle Transfer vom Flughafen hies es der Mann komme nur einmal und klärt über die Rückreise auf. Kein einziges Wort über die Rückreise kam !!!! Ganz im Gegenteil es wird nur was verkauft werden wollen und das mit Riesen Druck. Lange Rede kurzer Sinn wir haben morgens den Ausflug bezahlt nach zwei std fing die Krankheit unseres kl Sohnes an darauf hin baten wir ihn freundlichst unser Geld zurück zu erstatten - er weigerte sich. Wollte dass wir es verschieben etc. Wir wissen nicht wie es unserem Sohn in zwei Tagen geht ?! Sorry wie unverschämt ist so etwas. Zusätzlich will er einen Arzt Bericht. Zieht uns über den Tisch denkt er sich - sorry !!!! Kundenservice sieht anders aus. Und das mitten von Urlaub wie soll denn das noch Spaß machen bis zum Ende ? Wir möchten unser Geld zurück !!!! Sonst werden wir auch andere rechtlichen Wege einleiten !!!!


              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Alter von Kindern:3 - 5
              Dauer:2 Wochen im September 2024
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Rabia
              Alter:36-40
              Bewertungen:5
              Kommentar des Hoteliers

              Sehr geehrte Frau Rabia, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Magawish Suites and Villas. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

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