Rixos Premium Seagate

best place to be! Hier gibt´s für jeden was. Egal ob jung oder gereift, Pärchen oder Singles, Familien oder Freunde - oder auch erwachsene Tochter mit Mama :)

Wir hatten ein geschmackvoll eingerichtetes, tip top sauberes Zimmer in für mich perfekter Lage. Sogar eine tolle Regendusche gabs im Bad und es wurden zahlreiche hochwertige Toilettartikel zur Verfügung gestellt, sodass man eigentlich vieles gar nicht selbst mitbringen müsste. Den Flat TV habe ich zwar nicht genutzt, dafür habe ich mich über den ausreichend großen gemütlichen Balkon, die absolut dunkel machenden Verdunklungsvorhänge, die täglich kostenlos aufgefüllte Minibar sowie die ausreichend vorhandenen Stechdosen sehr gefreut. Erwähnenswert ist auch, dass man ohne danach zu fragen eine zusätzliche Schlüsselkarte für die Stromversorgung erhält - das ist wirklich nicht selbstverständlich (auch nicht lebensnotwendig aber auf jeden Fall nice to have). Die Klimaanlage ist die beste die mir in einem Hotel je untergekommen ist. Das Bett und die Bettwäsche waren einwandfrei sauber, nicht verschlissen, bequem und es wurden sowohl Hausschuhe als auch Bademäntel zur Verfügung gestellt. Es wurde immer mehr als ausreichend frisches Wasser nachgefüllt. Das Zimmer wurde immer anstandslos sauber gereinigt und dass sogar meine Toilettenartikel im Bad immer schön arrangiert wurden fand ich besonders süß :) einzig das Nichtvorhandensein einer Badezimmertür war ungewöhnlich, aber auch daran gewöhnt man sich schnell (Dusche und wo verfügen natürlich über extra Türen)

Das wird ein laaaaaanger Text.... angefangen von der Auswahl an Restaurants die hier besucht werden können über die geschmackvolle und abgestimmtes Atmosphäre in jedem einzelnen davon sowie den bereits erwähnten Luxus-Service bis hin zur Auswahl, Optik und Qualität der Speisen alles einfach fantastisch! Wer hier nicht fündig wird ist selber schuld und kann Essen an sich auch gleich ganz bleiben lassen... es ist beeindruckend, mit wie viel liebe zum Detail die Speisen in sämtlichen Restaurants, egal ob Buffet oder a la carte, präsentiert werden. Alles ist absolut frisch und von einwandfreier Qualität. Auch sieht man selbst im Tourquiose (Buffet) niemals herumstehendes Geschirr, zerwühlte oder leere Behältnisse am Buffet oder nicht tip top fertig eingedeckte Tische. Es ist viel Personal unterwegs um dies zu garantieren aber die professionell geschulten Mitarbeiter verhalten sich so dezent, unaufdringlich und angepasst, dass sie sich quasi in die Umgebung einblenden. Beeindruckend fand ich auch, dass „unsere“ Kellner uns nach dem ersten Besuch bereits täglich freundlich erwartet haben. Als Dankeschön für den tollen und aufmerksamen Service wollten wir nach ein paar Tagen „unserem“ Kellner etwas Trinkgeld geben und selbst das wurde nur äußerst widerwillig angenommen (ist mir übrigens mehr als einmal passiert dass das tip abgelehnt wurde...) wer also denkt es handelt sich hierbei nicht um aufrichtige und ehrlich gemeinte Freundlichkeit sondern um A*schkriecherei um an Tips zu kommen tut den wundervollen Mitarbeitern hier einfach nur unrecht! Frühstück gibt es bis 11 Uhr und selbst wenn man um 10:40 kommt wird man freundlich erwartet und die komplette Auswahl ist verfügbar, und zwar in einer Optik als hätte das Buffet eben erst geöffnet. Alleine die Auswahl an Brot und Gebäck sucht ihresgleichen, selbst warme Gerichte oder frisch zubereitetes Sushi können hier bereits zum Frühstück genossen werden. Der Kaffee schmeckt lecker, ebenso gibt es verschiedene frisch gepresste Säfte und besondere Erfrischungen wie Hibiscustee oder Rosenwasser. Oftmals sorgen immer abwechselnde MusikerInnen im Tourquoise bereits zum Frühstück für dezente Hintergrundmusik, das hat man auch nicht überall. Als weitere kleine Besonderheit empfand ich hier auch dass uns an dem Tag, für den wir einen Schnorcheltrip gebucht hatten, im Tourquiose Wasser und Snacks wie Obst mitgegeben wurden ohne dass wir darum gebeten hätten, nur aus Fürsorglichkeit dass wir nicht hungern oder Durst haben oder falls dort das Essen nicht gut wäre - sehr sehr süß! Über das Mittagessen im Tourquise (und auch sonst wo) kann ich leider nichts berichten, das habe ich nie besucht. Das Abendessen ist aber genau wie das Frühstück grandios und selbst wenn es keine a la carte Restaurants gäbe hätte ich jeden Abend mehr als genug Auswahl an tollen Speisen zur Verfügung gehabt, obwohl ich etwas heikel bin und vieles nicht mag. Die Vorspeisenauswahl war für mich ein persönliches highlight, hier gibt es von frischem Sushi über Meeresfrüchte bis zu vorbereiteten kleinen Schälchen und Tellerchen mit allerlei liebevoll und in sterneküchenniveau gestalteten Kompositionen alles was das Herz begehrt. Wer es etwas weniger verspielt möchte: Auch frische Steinofenpizza wird hier täglich in verschiedenen Sorten vor Ort zubereitet, ich habe nur einmal ein Stück probiert aber die war wirklich ein Traum und stellt das Werk so mancher Pizzeria in den Schatten. Zu meiner besonderen Freude gab es uA auch ein täglich wechselndes Angebot an Speisen aus der indischen Küche, alles was ich davon probiert habe war ausgezeichnet. Der einzige winzige Kritikpunkt den ich äußern könnte ist, dass einige der Gerichte (Fleischgerichte die nicht in den Behältern mit Deckel sondern in öffenen Schalen unter der Wärmelampe stehen) eine höhere Temparatur hätten haben sollen. Naschkatzen kommen hier sicher ganz besonders auf ihre Kosten denn es gibt Desserts in allen erdenklichen, teils verspielten und farbenfrohen Kombinationen. Ich habe einmal das tiramisu probiert und das schmeckt hier wie in Italien! Zweimal hatten wir Abendessen im Peoples Restaurant, auch das war ganz toll und wurde überraschend schnell serviert. Das Frühstück dort wurde mir mehrfach ans Herz gelegt, das habe ich aber leider nie geschafft. Von den a la carte Restaurants haben wir „nur“ das libanesische Layali und das chinesische Mandarin besucht. Beide Restaurants sind in gewohnter Perfektion eingerichtet, sogar das Servicepersonal hat für jedes Outlet eine eigene, zum Thema passende Kleidung - alles perfekt abgestimmt. Die zwei Restaurants verfügen ebenfalls über eine wirklich erstaunlich große Auswahl an köstlichen, authentischen Speisen und die Portionsgrössen sind nicht zu unterschätzen – 2 Vorspeisen und eine Hauptspeise waren für mich jeweils mehr als ausreichend (bzw. einfach zu viel) also lieber etwas zaghafter bestellen ;).

Herausragend, exzellent, großartig, unvergleichlich, aufrichtig freundlich, zuvorkommend, unaufdringlich, flott, professionell, hilfsbereit und motiviert - so habe ich den Service jedes einzelnen Mitarbeiters im Rixos Seagate, von den operativen Mitarbeitern bis zur Chefetage, während des gesamten Aufenthalts empfunden. Absolut beeindruckend was man hier an Servicequalität erfahren darf, eigentlich müsste dafür ein neues Wort geschaffen werden denn das was sich sonst oft als „Service“ bezeichnet hat damit nichts zu tun. Im Rixos Seagate werden dem Gast die Wünsche von den Augen abgelesen, egal wo man sich im Hotel aufhält und egal wie spät oder früh es ist. Sämtliche Strandabschnitte und Pools sind hier serviciert, kaum nimmt man Platz bekommt man vom Towelservice flauschige Badetücher gebracht (gerne auch mehrere und man kann sie anstandslos wechseln so oft man möchte) und bekommt vom Getränkeservice gleich gekühltes Wasser und eine freundliche Nachfrage, was man sonst noch gerne haben möchte. Sogar die Sonnenbrille wurde geputzt...so gut habe ich damit zuvor noch nie gesehen :). Jedes Teammitglied dem man in der Anlage begegnet grüßt immer freundlich und es wird sich sehr oft nach dem Wohlbefinden der Gäste erkundigt. Die Mitarbeiter scheinen alle ein unfassbar gutes Menschengedächtnis zu haben denn überall wo wir hinkamen wurden wir ab dem zweiten Besuch wieder erkannt und freundlich willkommen geheißen. Auch alleine in der Anlage unterwegs zu sein ist nie unangenehm - man kann, wenn man möchte, mit den Mitarbeitern gute Unterhaltungen führen da alle sehr aufgeschlossen und interessiert sind. Fast alle sprechen perfekt englisch und manche sogar deutsch. Sehr traurig hat mich dagegen das Verhalten einiger Gäste den Mitarbeitern gegenüber gemacht - andere Länder, andere Sitten, ok, aber wie respektlos manche der Gäste hier mit dem Servicepersonal umgegangen sind hat mich wirklich entsetzt... Meine uneingeschränkte Hochachtung und meinen aufrichtigen Dank an das gesamte Team für eure tolle Arbeit - ihr bringt die Worte Service, Qualität und Dienstleistung für mich auf ein absolut neues Niveau! Ich habe hier so viele zauberhafte Menschen kennengelernt dass ich bereits nach einer kurzen Woche Aufenthalt das Gefühl hatte, vorübergehend Abschied von Freunden nehmen zu müssen und ich kann es kaum erwarten in nicht mal 6 Monaten wieder zurück zu kommen.

Besonders erfreulich ist die kurze Transferzeit zum Flughafen. Das Hotel besitzt ein schönes Hausriff, für Anfängerschnorchler wie mich absolut ausreichend. Es gibt zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten wie Tauch- und Schnorcheltrips ohne ewig weite Anfahrten. Außerdem Einkaufsmöglichkeiten und ein Casino in unmittelbarer Nähe als auch kostenlose Shuttels zB nach Na’ama Bay.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hier gibt es für kleine Kinder genau so wie für Teenager als auch Erwachsene jeden Alters das passende Programm! Es ist von früh bis spät immer was geboten und das Angebot ist so groß das ich vieles noch gar nicht genutzt habe. Da Das Animationsteam macht einen ganz tollen Job und ist niemals aufdringlich, steckt einen aber mit der guten Laune und tanzbereitschaft fast zwangsläufig an. Es gibt unter anderem verschiedene Fitnesskurse zum mitmachen, Spiele wie Darts, Boccia, Partyspiele am Pool und Volleyball. Für die Kleinen gibt es einen eigenen Kinderclub, Minidisco, einen eigenen Bereich im Restaurant und einen eigenen Strandabschnitt und Spielplatz (wurde von mir zwar alles nicht genutzt aber im Vorbeigehen bestaunt). Auch für die Teenager gibt es neben dem Programm vom Aminationsteam noch einen eigenen Teenagerclub mit Videospielen, Tischfußball, Airhockey etc. Jeden Abend und zum Teil auch Nachmittags gibt es immer abwechselndes Entertainment zB professionelle Tanzshows, Feuershows, Livebands, DJs, Schaumparty, Beachparty und vieles Mehr. Für die Entspannung gibt es gleich zwei SPAs, davon ein Ladys only SPA, beide mit umfangreichen gegen Aufpreis erhältlichen Massage- und Beautyangeboten (habe ich leider selbst nicht genutzt aber nur gutes darüber gehört von anderen Gästen). Die Sauna, ein Hallenbad sowie das Hammam (ohne Anwendungen) können kostenlos genutzt werden. Außerdem können das top ausgestattete indoor Fitnesstudio sowie eine große Auswahl an Open air Fitnessgeräten am Strand ebenfalls kostenlos genutzt werden. Last but not least gibt es, um dem ganzen noch ein Krönchen aufzusetzen, neuerdings einen riesigen, Rixos-eigenen Aquapark mit 27 Rutschen, Wellenbad, einem Riesenrad und einer Gocartbahn, der von den Gästen der Rixos-Hotels ebenfalls kostenlos genutzt werden kann - natürlich inkl. Transport via Clubshuttle (3 Min.) dorthin.... =)