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Mia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2010 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Royal Grand Azure
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Das Hotel entspricht nicht der Beschreibung im Internet. Der Empfang war sehr unfreundlich, und das blieb auch den ganzen Aufenthalt so. Man kommt sich vor als sei man nicht erwünscht, nur das Geld wollen Sie schon. Einige Personen an der Rezeption von Anfang an nicht besonders freundlich. Fragen wurden nur widerwillig bis gar nicht beantwortet. Bei Reklamation deswegen, keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, Ausreden, kein Verständnis, Arroganz. Keine Erholung möglich. Nur reiner Stress. Der Putzmann putzt laut schon recht früh am Morgen und putzt das Zimmer auch wenn der Zettel bitte nicht stören hängt. An der Bar wurde man stets ingnoriert, wenn man eine Bestellung aufgeben wollte. Bei dem Abendbuffet war man teilweise schon fast fertig mit Essen, bevor überhaupt nach Getränken nachgefragt wurde. Mitarbeiter im Speisesaal größtenteils unfreundlich. Das einzige Gute - Lage direkt am Strand, ausreichend Liegen am Strand und am Pool vorhanden. Aussehen und Lage 5Sterne, Service und Qualität sehr Mangelhaft! Das Hotel kann ich nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1