Sehr große Hotelanlage mit mind. 80 % Russen, deshalb wird außer ägyptisch auch russisch gesprochen, ansonsten wenig englisch und kein deutsch (einzige Ausnahme die deutsche Hotelmitarbeiterin Annett). Sehr störend war das permanente reservieren der Liegen mit Handtüchern, insbesondere am Strand. Hier waren ab ca. 9.00 Uhr zwar noch einige Liegen zu ergattern, aber an einen Sonnenschirm war nicht mehr denken. Lästig war außerdem, dass die Zimmerreinigung meist gegen unserer Rückunft vom Strand (ca. 16:30 Uhr) statt fand und wir konnten das Zimmer deshalb nicht nutzen. Einmal waren wir vor dem Reinigungspersonal im Zimmer, dann wurde gar nicht geputzt.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Oktober 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ernst
Alter:	56-60
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hr. Ernst, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Rixos Sharm el Sheikh. Bezugnehmend Ihrer Kommentare möchte ich darauf hinweisen das unser Hotel den Mitarbeitern verschiedene Sprachkurse anbietet und auch darauf bedacht ist das die Mitarbeiter ein gutes English sprechen. Bezugnehmend der Reservierung der Liegen möchte ich darauf hinweisen das eine Reservierung bis 8 Uhr morgens nicht gestattet ist. Gern gehen Ihnen unsere Mitarbeiter am Strand und den Pools zur Hand sollten Sie spezielle Wünsche haben. Unsere Reinigungskräfte reinigen die Zimmer zwischen 8 und 18 Uhr. Gern wären wir Ihnen mit einer früheren Reinigung auf Wunsch behilflich gewesen. MfG Annett. Zwingmann Rixos Hotels

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