Rixos Sharm El Sheikh Adults Only 18 +

Wir haben das Hotel auf Empfehlung unseres Reisebüros gebucht zum runden Geburtstag meiner Frau. Das Hotel ist schön angelegt und sauber. Wir haben eine Junior-Suite gebucht, erhielten bei der Ankunft nur ein Superrior - Zimmer. Nach 2 Stunden haben wir die Suite erhalten. Wir hatten Ultra Allinklusive gebucht, was bei Ankunkt eine Flasche Wein, Obstkorb, Minibar mit versch. Getränken bedeutet. Nichts dieser Leistungen haben wir bei Ankunft erhalten. Nicht einmal eine Flasche Wasser war vorhanden. Am nächsten Tag versprach der Reiseleiter innerhalb einer Stunde um Abhilfe. Nichts passierte. Erst die vom Hotel angstellte Gästebetreuerin Monika (spricht perfekt deutsch) bemühte sich um Abhilfe. Der Obstkorb und die Minibar wurden demnach ein Tag später geliefert bzw. aufgefüllt. Kaffee wurde auf 3maliges Nachfragen ab dem 3.ten Tag für den Wasserkocher aufgefüllt.(Kaffeekocher gibt es gar nicht).Es gibt fast nur Engländer und Russen, was uns aber nicht störte, da die Gäste sich ruhig und anständig benommen hatten. Der Service des Hotels ist dagegen katastrophal. Aber dazu später mehr Wir können das Hotel in keinster Weise weiterempfehlen. Wir checken ausschl. in 5 Sterne - Hotels ein, aber dies war unser schlechtester Urlaub den wir je hatten.Das Hotel hat durchaus Potential, aber es muss noch eine Menge in Punkto Service ändern. Auch wäre es schön, wenn am Strand Hinweisschilder vor dem Betreten des Riffs warnen und es am Ende des Steges eine schwimmende Plattform geben würde, von der aus man ins Wasser kann. So gibt es auf der einzigen schmalen Treppe nur ein unnötiges Gedränge und eine erhöhte Unfall-und Verletzungsgefahr. Die von der Reiseleitung angebotenen Touren sind sehr günstig und eine willkommende Abwechslung und empfehlenswert.

Die Suite war der Größe angemessen und schön eingerichtet und immer sauber. Eine Kaffeemaschine gab es nicht, nur löslichen Kaffee (ab dem 3.ten Tag) verschiedene Teesorten und einen Wasserkocher. TV gab es ZDF und RTL2 in Deutsch. Die Klimaanlage war extrem laut, so das sie nur in Betrieb war, wenn wir nicht im Zimmer waren. Der Safe war fest verankert.

Es gibt mehrere Themenrestaurants, wovon wir keines besucht haben. Das Bufett war großzügig und sehr gut. Allerdings bekommt man nichts zu trinken. Wir wurden immer gefragt was wir trinken wollen und danach bekamen wir nichts. Die Getränke haben wir uns dann selbst besorgt.

Das Personal ist bemüht und spricht hauptsächlich englisch. Die Zimmerreinigung war i. O. Unsere Terassentür war defekt. Dieser Umstand kostete uns Stunden. Nach 3 Tagen war die Tür dann endlich repariert. Vom Paket Ultra Allinklusive sollte man die Finger lassen. Das Hotel hält sich in keinster Form an diese Leistungen. Es gibt auch keine Vip-Lounge, oder Frühstück auf das Zimmer etc. Auch das angebotene verspätete Frühstück von 10:00 - 11:00 Uhr ist unmöglich. Ab 10:15 Uhr bekommt man nur noch Reste, die man auch noch vor den abräumenden Kellnern verteidigen muss.Man erntet von den Kellnern ab 10:00Uhr nur noch böse Blicke, wenn man sein Frühstück einnehmen will wärend die Kellner schon mit dem aufräumen beschäftigt sind. Es ist auch vorgekommen, das uns Besteck und Teller während des Essens weggenommen wurden. Aber bezahlen tut man dafür. Am Abreisetag hatten wir zu 13 Uhr einen Kofferträger bestellt. Natürlich kam niemand und wir schleppten die Koffer selbst. In der Empfangshalle tat man dann bemüht, aber das nützte jetzt auch nichts mehr.

Um ins Wasser zu gelangen muss man über einen langen Steg über eine schmale Treppe (1 Meter breit) ins Wasser. Die Treppe liegt aber noch auf dem Riff, so dass ich mir den Oberschenkel aufriss. Ein anderer Urlauber hatte eine große blutende Wunde am Bauch und auch sonst konnte man Urlauber mit Krücken und Gipsverbänden sehen.Es bibt auch keinen Hinweis darauf, dass das Riff nicht betreten werden darf. Macht man es aus Unwissenheit trotzdem, wird man sogleich mit einer Trillerpfeife zurückgepfiffen. Im übrigen macht sich das Strandpersonal einen Spass daraus, wer die Pfeife bekommet um die Gäste damit zurückzupfeifen. Vom Flughafen zum Hotel sind es nur wenige Minuten. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Nähe. Ein Ausflug mit dem Hoteltaxi nach Sharm el Sheikh lohnt sich schon allein, weil es dort ein Starbucks-Cafe, Mc Donald etc. gibt. Der Ausflug (Die fantastischen Vier) war sehr schön und ist zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Abendanimation ist eine Zumutung und absolut schlecht. W-Lan funktionierte teilweise gar nicht und einen Internetraum hatte das Hotel auch nicht. Vom Strand aus konnte man durch das Riff nicht ins Wasser. Ansonsten waren genug Liegen vorhanden. Wenn man nach 18 Uhr noch im Pool war, wurde man mit der Trillerpfeife aus dem Wasser zitiert. An den Pools gab es nicht genug Schirme.