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Roland (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Bedingt emppfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für die größe des Hotels war im April nur ein Restaurant geöffnet. Die Sauberkeit im Restaurant war für ein 5 Sterne Hotel schlecht, da keine Tischdecken vorhanden, einfache Papierservietten und nur mit Messer und Gabel eingedeckt. Tische wurden nach dem Essen nicht gereinigt, man hatte den Eindruck, man muß in einer Kantine speisen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im April 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Roland
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Roland, ein herzliches Dankeschön dafür dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben unser Rixos Sungate Hotel zu bewerten. Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung, bedauern aber Ihre Unzufriedenheit bezüglich unseres Restaurants. Gerne haben wir Ihre Kritik aufgenommen und an unsere Qualitätssicherung weitergeleitet. Anschließend hoffen wir dass Sie uns die Gelegenheit schenken werden, Sie nochmals in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderschöne Zeit und alles Gute.
 
Mit freundlichen Grüßen, 
 Rixos Sungate Hotel Management