Rixos Sungate

Dies war jetzt schon mein zweiter Aufenthalt im Rixos Sungate. Leider musste ich bei diesem Aufenthalt unverständliche Mängel feststellen. Zuerst aber das Positive. Der Transfer zum Hotel und Flughafen war gut organisiert. Ein besseres Management! Nicht an den falschen Ecken sparen!

Da mein Zimmer kein Balkon aufwies wurde mir am anderen Tag ein Zimmertausch unkompliziert ermöglicht. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt.

Siehe oben! Die Küche war vorzüglich der barbereich miserabel. Mängel die für ein 5 Sterne Hotel unakzeptabel sind: Der Frühstücksservice war schleppend und unprofessionell. Ich war zu 90 % gezwungen mir mein Cappuccino, oft nach zweimaliger Bestellung, selber zu organisieren. Die Tische im Außenbereich wurden zu langsam nach-gedeckt und waren oft unvollständig. Oft fehlten Servietten, Messer oder Gabeln. Nach kleinen Löffeln war ich ständig auf der Suche. In der Piano Bar wurde nicht einmal Klavier, letztes Jahr an jedem Abend gespielt/ obwohl ein schönes 100000 € Piano vorhanden ist. Dafür spielte die ganze Tag ein idiotisches Werbevideo für die Silvesterveranstaltung im Hotel, dies war ziemlich Nervenaufreibend. Ein gemütliches Wohlgefühl konnte sich da sich bilden.

Die Bar war oft fahrlässig unterbesetzt, so das eine Kennerin sogar die Drinks mit-mixen musste, so dass man erst erklären musste wie der Drink richtig zusammengestellt wird. So war an einen Abend im Barbereich nur ein Barkeeper und eine Kellnerin anwesend. Sie können sich vorstellen wie lange man auf einen Drink warten musste. Auch waren zu wenige Kellner im Servicebereich anwesend, die sich über längere Zeit nicht sehen ließen, so dass ich oft gezwungen war die Drinks nach einer längeren Wartezeit an der Bar selber zu holen. Einmal wurde mir von dem Barkeeper ein Drink mit verfaulten Minze-blättern und riesigen Pflanzenstrünken zubereitet. Diese Blätter waren nur noch für die Schweinetonne gut. So etwas ekelhaftes habe ich in noch keinem Hotel erlebt!

Wunderschön!!!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Abendprogramm auf der Bühne viel oft ohne eine Mitteilung aus. Dafür war zum Beispiel Karaoke Singen angesagt, wo die Gäste für die Unterhaltung selber sorgen mussten. Bei meinem letzten Aufenthalt war an jedem Abend ein anspruchsvolles Programm zu erleben. Für dieses Programm würde ich eine glatte 4 vergeben. Wir sollten dabei nicht vergessen, dies ist ein 5 Sterne Hotel!! Viele Einrichtungen waren geschlossen, z.B. Die Bowlingbahn, und Restaurants. Es war nicht möglich die Tischtennisplatten in der Dämmerung zu beleuchten. Auch waren die Tischtennisplatten defekt und die Tischtennisschläger alle unzumutbar. Ich hatte das Gefühl - das kräftig an den falschen Stellen gespart wurde.