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Jockel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Rixos Sungate - mehr Schein als Sein
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren das erste mal im Rixos sungate, die Enttäuschung war recht groß. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, die vielen persischen Gäste waren sehr unangenehm und der Strand war auch nicht das , was wir uns erhofft hatten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Schmutziges Geschirr stand 2 Tage im Zimmer und wurde nicht weggeräumt. In der Dusche war der Brausekopf lose, den ich aber repariert habe. Das Wasser in der Dusche wechselt ständig die Temperatur. Spinnenweben hingen 1 Woche an der Decke und wurden nicht entfernt - obwohl min. 2 mal die Dame vom Room-Controlling da war


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Die Themenrestaurants ( italienische und griechische ) sind super , der Hauptspeiseraum war sehr groß. Leider fliegen sehr viele kleine Vögel drin herum , was sehr unhygienisch war. Das schlimmste aber waren die vielen persischen Gäste, die in keinster Weise Anstand und Benehmen haben . Ein Essen in entspannter Atmosphäre war nicht möglich. Das Hotel hat nach 2 Tagen reagiert und einen weiteren Speisesaal geöffnet, was die Spannung etwas heraus genommen hat. Die Auswahl an Salaten , Joghurt, geschnittenes Obst usw. war sehr gering.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Das Personal hat wenig Deutschkenntnise , Russisch dagegen kann jeder


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Das Hotel liegt an einer tristen Straße, wo sich nur Hotel Anlagen und abgerisse Geschäfte befinden. Es ist alles sehr trostlos. Der Strand : man hat keine Möglichkeit einen Strandspaziergang zu unternehmen, da fast alles abgesperrten Privatstrände sind.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jockel
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Jockel, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. 
Leider entnehmen wir aber aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie aufgrund unserer Gästestruktur nicht überzeugen konnten. Wir sind ein internationals Haus und heissen alle Gäste herzlich willkommen. An dieser Stelle bleibt uns nur bei Ihnen für den entstandenen Negativeindruck zu entschuldigen und zu hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine zweite Chance geben.
 Mit freundlichen Grüssen, Rixos Sungate Hotel Management