Rixos Sungate

Anfang Mai waren durch Feiertage in Russland extrem viele Russen im Sungate. Grundsätzlich habe ich nichts dagegen, doch handelt es sich hier um die russische "Elite" und die fallen zum großen Teil sehr unangenehm auf. Scheinbar meinen diese Leute etwas besseres zu sein. An Dekadenz und Arroganz sind diese Leute kaum zu überbieten. Am meissten hat uns das Verhalten dieser Menschen am Buffet geärgert. Da werden Teller aufgehäuft, nur kurz angetastet und dann noch gut gefüllt auf dem Tisch stehen gelassen - einfach unverschämt. Außer ein paar Defizite beim Service an der Lotus-Bar (teils lange Wartezeiten, wenn man Pech hat bekommt man auch gar nichts und wird einfach vergessen) gibt es an diesem Hotel nichts auszusetzen. Das Essen hat fast immer hervorragend geschmeckt, die Qualität der Getränke war auch bis auf wenige Ausnahmen einwandfrei. Es gab während unseres Aufenthalts 8 geöffnete à la carte - Restaurants, die man jeweils einmal kostenfrei besuchen konnte. 4 davon haben wir ausprobiert und wir waren jedes Mal begeistert: Toller Service, wohlschmeckende Gerichte, schönes Ambiente - was will man mehr! WLAN ist kostenlos und fast überall zu empfangen, dafür aber recht langsam. Möchte man eine schnellere Internetverbindung muss man extra zahlen. Besonders hervorheben möchte ich die deutschsprachige Gästebetreuung, hier namentlich Emel. Schon bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich von Emel empfangen und auf unsere Zimmer begleitet. So etwas hatten wir vorher noch nie erlebt. Auch während des Urlaubs wurden wir immer wieder gefragt, ob alles o.k. ist. Wir fühlten uns rundum wohl und sehr gut betreut.

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