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Marina Elisa (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2018 • 3-5 Tage • Strand
Danke für diese Zeit!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolles Hotel in ruhiger Lage auf der Palme. Wir waren für einen Kurztrip in Dubai und haben das Hotel wegen der Lage und Ruhe gebucht. Absolut zu empfehlen!! Danke, für den unvergesslichen Aufenthalt!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben ein Deluxe Room gebucht, - uns wurde aber gegen einen Aufpreis ein " Besonderes " Zimmer vorgeschlagen. Dieses habe ich gern angenommen. Umgerechnet 225 CHF für 3 Nächte, - dafür wurde uns ein ruhiges Zimmer mit sehr guter Lage versprochen. Bitte beachtet, das der CHECK IN erst regulär ab 15:00 Uhr ist, - ich habe bei unserer Ankunft höflich gefragt, ob wir eher rein können, .. die Dame gab mir Ihre Whatsappnummer und versprach sich zu melden, sobald wir ins Zimmer können. Gegen 13:30 Uhr konnten wir dann unser Zimmer beziehen. Eine grosse Suite, - am Ende des zweiten Langstreckenpools, mit einer wundervollen Terasse und direktem Privatzugang zum Pool. Einfach Fantastisch! Das Zimmer war sehr gross, - Badewanne , seperate Dusche sowie WC, - 2 Waschbecken. Gute Raumaufteilung. Die Klimaanlage konnte man selbst bedienen. Das Zimmer war sehr sauber und wurde täglich gereinigt. Am Abend kam manchmal noch ein zweites mal jemand um zu fragen ob noch etwas benötigt wird, - super Zimmerservice. Wasser wurde im Zimmer immer zur Verfügung gestellt, und stets nachgefüllt. An einigen Stellen sieht man Gebrauchsspuren, wie an der Decke im Zimmer, den Möbeln oder an Steckdosen, auch der Föhn ist nicht mehr der neuste, jedoch absolut nichts verwerfliches oder etwas was uns unangenehm aufgefallen wäre. Wir empfanden nur den Teppich im Zimmer als ein wenig schmutzig, diese Flecken würden mit einer speziellen Reinigung wahrscheinlich weg gehen oder der Teppich gesamt etwas gepflegter wirken , tut aber absolut nichts zur Sache. ( War nicht extrem schmuddelig oder sowas, einfache Gebrauchsspuren eben) Ein kleiner Tipp für das Hotelpersonal, - wir persönlich finden , bei einem 5 Sterne Hotel, sollte das Klopapier schon wenigstens 3 lagig sein sollte , ist aber eine Gewöhnungssache und funktioniert genauso gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben HP gebucht, bei diesem Hotel würde ich allerdings All Inklusive bevorzugen, da die Preise Dubai gerecht sind. Wir assen bis auf einen Abend vom Buffet, was sich absolut lohnt. Abwechslungsreich, absolut frisch und sehr vielseitig, riesig um genau zu sein. Am Morgen gibt es absolut erstklassig frischgepressten Orangensaft, - guten Kaffee und sehr grosse Auswahl, hier wird wirklich jeder fündig! An einem Abend assen wir im Steakhouse, leider hatte dort was mit der Reservierung die am Morgen erledigt wurde nicht geklappt. Dennoch wurden wir nach mehrmaligem Entschuldigen zu Tisch gebeten. Dort wird Lifecooking angeboten, was aber alles vorbereitet, und eher ein Showkochen ist. War absolute spitze, das Fleisch wird direkt vor deinen Augen zubereitet, und diese Show ist einmalig, - mit viel Humor etwas für alle Altersklassen. Danke nochmals dafür. Als Kritikpunkt müssen wir hier anmerken, das wir zwar ab dem 02.11. gebucht hatten, jedoch das Frühstück nicht inklusive war,obwohl wir bereits 9 Uhr im Hotel waren. Uns wurde das Buffet angeboten, das hat uns umgerechnet 90 CHF gekostet, für 2 Personen ohne Getränke. Am Mittag bestellten wir uns einen Kaffee, ein Stück Kuchen sowie 2 Maccarons, auch hierfür wurden knapp 45 CHF berechnet. Das trifft einen schon hart, daher ALL INKL plus buchen, dann ist alles mit dabei.


    Service
  • Sehr gut
  • Weil es ein Geburtstagstrip für meinen Partner war, und ich dies auch erwähnte, wurde vom Hotel ein toller Geburtstagskuchen bereit gestellt, sowie einen Fruchtsekt ohne Alkohol. Auf dem Bett fanden wir bei unserer Ankunft viele Rosenblätter mit " HBD" für Happy Birthday. Diese kleine Aufmerksamkeit hat uns sehr sehr gefallen. Am letzten Abend wurden wir nochmals grossartig überrascht, als wir von unserem Trip zurück kamen, war alles voller Rosenblätter, auf dem Bett, und auf dem Boden in Richtung Badewanne, wo man umgeben von gefalteten Herzen ein eingelassenes Bad vorfand. Es war einfach wunderschön, und sehr liebevoll vorbereitet, und rundete unseren Aufenthalt wirklich ab. Das Reinigungspersonal ist sorgfältig. Jegliches Personal ist zuvorkommend, alle Grüssen und sind stets bemüht. Besonders beim Buffetessen behält das Servicepersonal den Überblick und bringt einem rasch die Getränke. Im Steakhouse hatten wir einen tollen Kellner, der stets bemüht war, und uns beim Aussuchen der Speisen sowie des Weines half, - er hat uns ein sehr gutes Gefühl gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöne ruhige Lage am Ende der Palme. Mit unserem Transfer waren wir in ca. 40 Minuten vom Flughafen im Hotel. Wer einen Trip in die Stadt möchte, kann den kostenlosen Shuttle Bus zur Mall of Emirates nehmen, dieser fährt in regelmässigen Abständen und benötigt ca. 35 Minuten. Von dort aus kann man mit der günstigen Metro überall nach Dubai, zum Burij Khalif und in die Dubai Mall. Sehr zu empfehlen, denn die Metro ist günstig, man kann wunderbar die Stadt sehen und kommt super von A nach B, ganz ohne grossen Aufwand. Rückzu nahmen wir ein Taxi, sehr preisgünstig, und durch die zügige Fahrweise waren wir bereits nach 30 Minuten wieder im Hotel. Besonders hervorheben möchte ich die Skyline, die vom Strand aus sehr gut zu sehen ist, und am Abend zum länger verweilen einläd. Viele Leute beschrieben das Hotel als recht abgelegen, für uns war es die Idiale Lage zwischen Stadtausflug sowie Ruhe. Die Hotelanlage ist weitläufig und gross, es gibt 2 Bars, mehrere Restaurants und Pools. Für Familien mit Kindern super, auch der Strand war toll. Genug Platz und Liegen für alle.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super Fitnessbereich, es gibt super Wellnessangebote, einen Friseur und sogar Waxing oder Wimpern kann man sich machen lassen. Am Strand kann man Volleyball spielen, oder die Wassersportaktivitäten buchen. Es gibt allerlei Dinge zu dem einen das Poolpersonal versucht zu animieren. Wir haben aufgrund unseres kurzen Aufenthalts keinerlei Aktivitäten in Anspruch genommen. Besonders möchten wir das Outdoorfintessstudio hervorheben. Richtig gut gemacht, mit Gewichten und allem was man für ein gutes Krafttraining benötigt, mit schöner Kulisse am Strand. Am Nachmittag läuft am Pool Musik, hat uns aber absolut nicht gestört. Wir waren mit unserem Zimmer wirklich in bester Lage!!! Am Abend gibt es manchmal Life Musik, meistens läuft an der Bar aber entspannte House Musik, aber auch nicht zu laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina Elisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marina Elisa, herzlichen Dank, für Ihre warmherzige Weiterempfehlung unseres Rixos The Palm Dubai Hotels. Ganz besonders möchten wir uns auch für die Zeit bedanken, die Sie dafür aufgewendet haben. Achtsam bis ins Detail haben Sie für jeden Bereich lobende Worte gefunden. Ihre Angaben unterstreichen nochmals unsere Servicequalität und unser unermüdliches Streben, jeden Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Es ist schön, dass Ihnen unsere Angebote so gut gefallen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass unsere Servicebereitschaft so gut bei unseren Gästen ankommen. Unsere Mitarbeiter geben stets ihr Bestes um Ihnen jeden Wunsch von den Augen abzulesen und dieses auch unverzüglich zu erfüllen. Sehr angenehm ist es für uns, wenn auch unsere Mitarbeiter namentlich bei den Bewertungen unserer Gäste erwähnt werden. Insofern geben wir Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Auch ein großes Dankeschön für Ihr Kompliment an unsere RIXOS Gastfreundschaft. Begeisterte Gäste Stimmen sind immer wieder eine wunderbare Bestätigung dafür, dass unser RIXOS Hotels ein idealer Ort mit persönlicher Betreuung ist, wo man sich rundum wohlfühlen kann. Abschliessend bedanken wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und hoffen Sie recht bald wieder begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Bleiben Sie und gesund und weiterhin munter. Mit freundlichen Grüssen, David POHL Operations & Guest Relations Manager Für weitere Fragen stehe ich ihnen gerne zur Verfügung: WhatsApp: +971 56 538 3724 oder Mail: david.pohl@rixos.com