Rixos The Palm Hotel & Suites

Ich kann nicht verstehen wie solch ein Hotel 5 Sterne bekommen hat ?? Dieses Hotel ist einfach nur schlecht !! Es gibt so viele Mängel an diesem Hotel man weiß gar nicht wo man anfangen soll !! 6 Tage sind wir hier all inclusive gebucht. Wir sind mit einem 3 1/2 jährigen Kind angekommen um ca 7 Uhr morgens es hieß wir haben keine Zimmer frei ca. gegen 13 Uhr haben wir erst unser Zimmer bekommen mit einem nicht so tollen Ausblick wie wir eigentlich wollten !! Ich finde es einfach unverschämt die Dame am Empfang sagt wir sollen Frühstücken gehen wir waren so kaputt wollten einfach uns nur hinlegen. Oben im 1. Stock gab es 2 Sofas wo wir uns dann hingelegt und versucht haben zu schlafen !! Heute hat man uns angeboten als Entschuldigung eine Suite auf Kosten des Hauses zu nehmen nur hatte das Hotel keine Ahnung das wir heute Abend abreisen !! Diese Hotel ist normals 5 Sterne wert ich war schon in 3 Sterne Hotels die waren sogar besser wie hier nie wieder wir sind so enttäuscht von dem Geld was wir hier ausgegeben haben hätten wir auf die Malediven fliegen können. :(

Die Zimmer sind okay eigentlich sehr schön es wird jeden Tag geputzt auch sehr ordentlich !! Was mich genervt hat... das ab und zu geklopft wird und wenn man nicht auf macht wird einfach die Tür geöffnet um zu fragen ob man was braucht !!

Es gibt fast täglich das selbe essen und es schmeckt nicht mal !! Wenn man was zu trinken haben möchte muss man Stunden warten.... am Strand haben wir bestimmt 45 Minuten gewartet bis wir ein Wasser bekommen haben und dann kam ein warmes Wasser ohne Eis einfach schlecht !! Bei jedem essen wird ständig nach der Zimmer Nummer gefragt anstatt das man ein Bändchen bekommt wie man es von den andern Hotel kennt das nervt schon !! Kaffee und Tee so bitter schmeckt überhaupt nicht. Das Personal sind überwiegend Pakistaner muss man ständig rufen die gehen etliche mal am Tisch vorbei und räumen nicht mal die Teller weg !! Keine lächelt mal ganz komisch draußen werden die Teller von den Gästen nicht abgeräumt da bedienen sich die Raben und Vögel aber es interessiert hier niemanden. Das Restaurant soll A la Turka sein sorry aber mit Türkei hat das Essen nichts zu tun in der Türkei sieht das Essen anders aus !!

Der Service ist total schlecht !! Beschwerden wurden nicht wirklich für ernst genommen. Es gibt selten Begrüßungen wie guten Morgen oder Hallo. Wenn man ein Wunsch hatte musste man ständig nachfragen dann hat man irgendwann auch keine Lust mehr !! Noch nie in so einem Hotel gewesen

Das Hotel ist am Ende der Palme und die Palme ist sehr groß muss man dazu sagen es gibt nichts in der Nähe außer man setzt sich in ein Taxi und fährt weg. Zu Fuß kann man außer der Hotel Anlage nirgend wo hin und im Hotel gibt es nicht viele oder kaum Möglichkeiten was zu machen!! Langeweile pur !! Vor den Hotels stehen meistens Taxis die sind Preismäßig okay... wie gesagt um irgendwo hinzufahren dauert es schon ziemlich lange !! Dubai ist eigentlich ein sehr schönes Land aber noch ganz weit hinten. Das Burj Khalifa ist wirklich sehr sehr schön und die Wassershow danach. Wüstensafari auch super gewesen. Dubai Marina war auch ganz schön aber das wars das ist das einzige was man empfehlen kann !

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist ziemlich klein für Kinder eher gefährlich weil man direkt ins tiefe Bereich kommt. Da ist es am Strand sogar besser. Der Rasen am Pool klebt samt Erde unter den Füßen wir waren hier nur einen halben Tag! Es gab am Strand ein Sport Programm mehr habe ich leider nicht gesehen.